Windows 10 bietet verschiedene Möglichkeiten, Ihren Computer zu schützen, einschließlich einer PIN. Manchmal kann es jedoch vorkommen, dass Sie mehrmals hintereinander eine falsche PIN eingeben. Dies kann durch einen menschlichen Faktor, vorübergehende Schwierigkeiten oder andere Ursachen verursacht werden. In solchen Fällen ist es wichtig zu wissen, was zu tun ist, um den Zugriff auf Ihren Computer wiederherzustellen.
Die erste Lösung für das Problem besteht darin, ein Microsoft-Konto zu verwenden. Wenn Sie Ihr Microsoft-Konto mit einem Konto auf Ihrem Computer verknüpft haben, können Sie die PIN zurücksetzen, indem Sie die Anweisungen zum Anmelden über Ihr Microsoft-Konto verwenden. Dadurch können Sie Ihre PIN zurücksetzen und sich mit einem neuen Passwort anmelden.
Wenn Sie kein Microsoft-Konto verwendet haben oder sich an Ihr Passwort nicht erinnern können, besteht die nächste Möglichkeit darin, das Laufwerk zum Zurücksetzen des Kennworts zu verwenden. Diese CD kann im Voraus erstellt oder online bestellt werden. Wenn Sie eine Disc verwenden, werden Sie aufgefordert, Ihre PIN zurückzusetzen und eine neue zu erstellen. Beachten Sie jedoch, dass Sie bei Verwendung dieser Methode auch den Zugriff auf die verschlüsselten Daten auf Ihrem Computer verlieren, falls vorhanden.
Und schließlich, wenn alle anderen Methoden nicht geholfen haben, können Sie den Zugriff auf Ihren Computer wiederherstellen, indem Sie das Betriebssystem neu installieren. Diese Lösung kann extrem sein, da sie eine vollständige Löschung aller Daten auf Ihrem Computer erfordert. Wenn Sie Ihre Daten jedoch regelmäßig sichern, ist diese Option möglicherweise die einfachste und effektivste.
PIN über ein Microsoft-Konto wiederherstellen
Falls Sie sich mehrmals hintereinander nicht an die richtige PIN erinnern oder eingeben können, können Sie den Zugriff auf Ihr Windows 10-Konto mit Ihrem Microsoft-Konto wiederherstellen.
Befolgen Sie diese Schritte, um die PIN über Ihr Microsoft-Konto wiederherzustellen:
- Rufen Sie die Microsoft-Kontowebsite auf. Öffnen Sie einen Browser und rufen Sie die offizielle Website Ihres Microsoft-Kontos auf (https://account.microsoft.com ).
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Verwenden Sie Ihr Microsoft-Konto, um sich bei der Website anzumelden.
- Wählen Sie den Abschnitt "Sicherheit" aus. Suchen Sie in der oberen rechten Ecke der Seite nach dem Schlosssymbol und klicken Sie darauf. Dadurch werden Sie zur Seite mit den Sicherheitseinstellungen weitergeleitet.
- Wechseln Sie zum Abschnitt "Pin". Suchen Sie in der Liste der Sicherheitsoptionen nach "Pin" und klicken Sie darauf.
- Wählen Sie "PIN vergessen?" Wählen Sie unter der Liste Ihrer Geräte die Option "PIN vergessen?".
- Bestätigen Sie Ihr Konto. Möglicherweise müssen Sie das Kennwort Ihres Microsoft-Kontos zur Bestätigung eingeben.
- Erstellen Sie eine neue PIN. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um eine neue PIN zu erstellen. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen gewählte PIN leicht zu merken ist, aber von anderen schwer zu erraten ist.
Nachdem Sie diese Schritte abgeschlossen haben, können Sie sich mit der neuen PIN bei Ihrem Windows 10-Konto anmelden. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre neue PIN an einem sicheren Ort aufbewahren, um zu vermeiden, dass Sie in Zukunft den Zugriff auf Ihr Konto verlieren.
Anmerkung: Wenn Sie kein Microsoft-Konto haben, ist die Wiederherstellung der PIN über ein Microsoft-Konto nicht möglich. In diesem Fall müssen Sie den Systemadministrator um Hilfe bitten oder den Zugriff über andere Methoden wiederherstellen, z. B. die Verwendung eines Kennworts oder die Verwendung eines Laufwerks zum Zurücksetzen des Kennworts.
Verwenden alternativer Anmeldemethoden
Wenn Sie mehrmals eine falsche PIN eingegeben haben und Sie keine Eingabeversuche mehr haben, können Sie mithilfe alternativer Anmeldemethoden auf Ihr Windows 10-System zugreifen.
Hier sind einige alternative Methoden, die Sie verwenden können:
| 1. Microsoft-Kontokennwort | Wenn Sie ein Microsoft-Konto verwendet haben, um sich bei Windows 10 anzumelden, können Sie versuchen, anstelle einer PIN ein Kennwort für dieses Konto einzugeben. Klicken Sie hierzu auf den Link "Anmeldung durch einen anderen Benutzer". |
| 2. Lokales Kontokennwort | Wenn Sie ein lokales Konto in Windows 10 haben, das ohne Internet verfügbar ist, können Sie versuchen, anstelle einer PIN ein Passwort einzugeben. |
| 3. BitLocker-Wiederherstellungskennwort | Wenn BitLocker auf Ihrem Gerät aktiviert ist, können Sie Ihr BitLocker-Wiederherstellungskennwort verwenden, um das System zu entsperren. |
| 4. Aufforderung zum Zurücksetzen des Kennworts | Wenn Sie Zugriff auf die in Ihrem Microsoft-Konto angegebene E-Mail- oder Telefonnummer haben, können Sie das Zurücksetzen Ihres Kennworts anfordern und einen temporären Anmeldecode erhalten. Nachdem Sie sich mit einem temporären Code angemeldet haben, können Sie ein neues Passwort erstellen. |
Wenn keine dieser Methoden den Zugriff auf Windows 10 wiederherstellt, müssen Sie möglicherweise den Systemadministrator um Hilfe bitten oder das Betriebssystem neu installieren.
Zurücksetzen der PIN über die Befehlszeile
Wenn Sie die falsche PIN mehrmals eingegeben haben und sich nicht bei Windows 10 anmelden können, können Sie sie über die Befehlszeile zurücksetzen. Folgen Sie den Anweisungen unten:
- Drücken Sie die Tastenkombination Win + X und wählen Sie im Kontextmenü die Option Eingabeaufforderung (Administrator).
- Geben Sie net user ein und drücken Sie die Eingabetaste. Sie sehen eine Liste der Benutzer im System.
- Wählen Sie Ihren Benutzer aus der Liste aus und notieren Sie sich seinen Namen.
- Geben Sie net user BENUTZERNAME * ein, ersetzen Sie "BENUTZERNAME" durch den Namen Ihres Benutzers, und drücken Sie die Eingabetaste.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und geben Sie ein neues Passwort für Ihren Benutzer ein. Das Passwort wird bei der Eingabe nicht angezeigt, das ist in Ordnung.
- Versuchen Sie nach Abschluss dieses Vorgangs, sich mit dem neuen Kennwort für Ihren Benutzer bei Windows 10 anzumelden.
Sie sollten jetzt die Möglichkeit haben, sich mit einem neuen Passwort bei Windows 10 anzumelden. Achten Sie darauf, sich das neue Passwort zu merken und es an einem sicheren Ort aufzubewahren.
Entfernen einer PIN aus der Windows-Registrierung
Wenn Sie in Windows 10 mehrmals eine falsche PIN eingegeben haben und nicht auf Ihren Computer zugreifen können, können Sie versuchen, die PIN aus der Registrierung des Betriebssystems zu entfernen. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung:
- Drücken Sie die Tastenkombination Win + R, um das Fenster "Ausführen" zu öffnen.
- Geben Sie "regedit" ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Registrierungs-Editor zu öffnen.
- Navigieren Sie zu folgendem Pfad: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Authentication\LogonUI.
- Suchen Sie im rechten Fensterbereich nach dem Schlüssel "LastLoggedOnProvider" und doppelklicken Sie darauf.
- Ändern Sie den Schlüsselwert in "0" und drücken Sie OK, um die Änderungen zu speichern.
- Schließen Sie den Registrierungseditor, und starten Sie den Computer neu.
Nach dem Neustart des Computers muss die PIN entfernt werden, sodass Sie sich anmelden können, ohne sie einzugeben. Beachten Sie, dass für diese Aktion möglicherweise Administratorrechte erforderlich sind. Stellen Sie daher sicher, dass Sie über die entsprechenden Zugriffsrechte verfügen.
Wenn dieses Verfahren nicht funktioniert, wird empfohlen, sich an den technischen Support von Microsoft zu wenden oder sich an den Kundendienst zu wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Neuinstallation des Betriebssystems Windows 10
Wenn Sie in Windows 10 mehrmals eine falsche PIN eingegeben haben und nicht auf das System zugreifen können, ist die Neuinstallation des Betriebssystems möglicherweise die einzige Möglichkeit, dieses Problem zu beheben. Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Durchführen einer Neuinstallation von Windows 10:
1. Erstellen Sie ein Startgerät mit dem Windows 10-Installationsabbild. Sie können ein Flash-Laufwerk verwenden oder ein Image auf eine DVD brennen.
2. Schließen Sie das Startgerät an den Computer an und starten Sie das System neu.
3. Wählen Sie auf dem Download-Bildschirm eine Sprache und andere Einstellungen aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Weiter.
4. Klicken Sie im Installationsbildschirm auf den Link Jetzt installieren.
5. Akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung und klicken Sie auf "Weiter".
6. Wählen Sie im Bildschirm zur Auswahl des Installationstyps die Option "Neuinstallation" aus.
7. Wählen Sie das Laufwerk aus, auf dem Sie das Betriebssystem installieren möchten, und klicken Sie auf Weiter.
8. Die Installation von Windows 10 beginnt. Warten Sie, bis der Installationsvorgang abgeschlossen ist.
9. Befolgen Sie nach Abschluss der Installation die Anweisungen zum Konfigurieren des Betriebssystems, z. B. zum Erstellen eines Benutzerkontos und zum Herstellen einer Verbindung mit dem Internet.
10. Nachdem alle Einstellungen abgeschlossen sind, kann Ihr Computer mit einer Neuinstallation von Windows 10 verwendet werden.
Beachten Sie, dass bei der Neuinstallation des Betriebssystems alle Daten auf dem Laufwerk, auf dem Windows installiert ist, gelöscht werden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie wichtige Dateien und Daten gesichert haben, bevor Sie mit dem Vorgang beginnen.
Wenden Sie sich an technische Supportmitarbeiter
Wenn Sie sich aufgrund einer falsch eingegebenen PIN nicht bei Windows 10 anmelden können, benötigen Sie möglicherweise die Hilfe eines technischen Supports. Wenn Sie eine Kontakttelefonnummer oder E-Mail-Adresse haben, die mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft ist, können Sie die folgenden Möglichkeiten nutzen, um Hilfe zu erhalten:
1. Wenden Sie sich telefonisch an den technischen Support von Microsoft. Suchen Sie auf der offiziellen Microsoft-Website nach einer Kontaktnummer oder erinnern Sie sich an die Kontaktnummer, die Sie bei der Registrierung Ihres Kontos verwendet haben.
2. Senden Sie eine E-Mail mit einer Beschreibung Ihres Problems an den technischen Support von Microsoft. Die E-Mail-Adresse finden Sie auf der offiziellen Website des Unternehmens.
3. Nutzen Sie den Online-Chat des technischen Supports von Microsoft. Die offizielle Microsoft-Website verfügt normalerweise über eine Chat- oder Kontakt-Funktion, auf der Sie Ihr Problem hinterlassen und Hilfe von einem Supportmitarbeiter erhalten können.
Wenn Sie sich an den technischen Support wenden, ist es hilfreich, die folgenden Informationen zur Verfügung zu haben:
- Informationen zur Version von Windows 10, die auf Ihrem Computer installiert ist;
- Informationen zu Ihrem Computer wie Hersteller, Modell und Seriennummer;
- Informationen zu einem bestimmten Problem, das Sie erleben, und zu den Maßnahmen, die Sie ergreifen, um es zu lösen;
- Alle anderen nützlichen Informationen, die den technischen Support-Spezialisten helfen können.
Wenn Sie sich an den technischen Support von Microsoft wenden, können Sie sich auf eine professionelle Lösung für Ihr Problem bei der Wiederherstellung des Zugriffs auf das Windows 10-System verlassen.
