Roaming – dies ist ein Dienst, mit dem Sie die mobile Kommunikation außerhalb des Gastlandes nutzen können. Es ist sehr nützlich für diejenigen, die häufig reisen und ständige Kommunikation benötigen. Wenn Sie ein Tele2-Mobilfunkanbieter sind, werden wir Ihnen sagen, wie Sie das Roaming verbinden und Ihr Telefon für internationale Anrufe und SMS-Nachrichten einrichten.
Bevor Sie das Roaming aktivieren, stellen Sie sicher, dass Ihr Datentarif die Nutzung dieses Dienstes ermöglicht. Wenden Sie sich an Ihren Tele2-Betreiber, um diese Informationen zu klären. Wenn Sie bereits sichergestellt haben, dass Ihr Tarif für das Roaming geeignet ist, ist der Verbindungsvorgang relativ einfach. Sie müssen das Contact Center von Tele2 anrufen oder auf der offiziellen Website des Betreibers in Ihr persönliches Konto gehen.
Um das Roaming auf Ihrem mobilen Gerät einzurichten, müssen Sie einige Schritte ausführen. Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Daten aktiviert sind, andernfalls funktionieren sie beim Roaming nicht. Wählen Sie als Nächstes das Netz des Betreibers aus, mit dem Sie eine Roamingvereinbarung haben. Sie können dies in den Einstellungen Ihres mobilen Geräts konfigurieren. Danach müssen Sie das Telefon neu starten, damit die Änderungen wirksam werden.
Jetzt haben Sie alle notwendigen Kenntnisse, um das Roaming von Tele2 zu verbinden und die Kommunikation nicht nur innerhalb Ihres Landes, sondern auch außerhalb des Landes zu genießen. Reisen Sie mit Vergnügen, ohne sich Gedanken über den Verlust der Verbindung zu machen!
Roaming-Verbindung
Um das Roaming von einem Tele2-Betreiber zu verbinden, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon entsperrt ist und bereit ist, die SIM-Karte eines anderen Netzbetreibers zu verwenden.
- Überprüfen Sie, ob Ihr Konto Guthaben aufweist, oder stellen Sie sicher, dass Sie den Dienst "Gutschrift" aktiviert haben, um die Kosten für Anrufe, SMS und Internet-Roaming-Dienste zu decken.
- Bevor Sie ins Ausland reisen, wenden Sie sich bitte an den Tele2-Support, um die Roaming-Tarife und -Bedingungen zu überprüfen. Sie können die Hotline anrufen oder an eine E-Mail schreiben.
- Nehmen Sie Ihren Reisepass und die Originaldokumente mit, die Ihre Identität belegen (Reisepass oder Geburtsurkunde), um sie bei Bedarf den Mitarbeitern von Tele2 vorzulegen.
- Wenn Sie in Ihrem Land ankommen, geben Sie auf Ihrem Telefon einen Befehl ein, um nach verfügbaren Roaming-Betreibern zu fragen. Befolgen Sie die Anweisungen der Agenten, um eine Verbindung mit dem ausgewählten Agenten herzustellen.
- Stellen Sie nach erfolgreicher Verbindung mit dem Roaming-Netzwerk sicher, dass die Internetverbindung konfiguriert werden muss, und konfigurieren Sie Ihr Gerät entsprechend den Anweisungen des Betreibers.
- Verwenden Sie Ihr Telefon und genießen Sie die Verbindung beim Roaming.
Bitte beachten Sie, dass die Nutzung von Roaming-Diensten möglicherweise teurer ist als die Verwendung von nationalen Tarifdiensten. Daher wird empfohlen, dass Sie sich vor dem Anschließen des Roamings sorgfältig mit den Tarifen und zusätzlichen Bedingungen vertraut machen, die vom Tele2-Betreiber bereitgestellt werden, um mögliche unerwartete Kosten zu vermeiden.
Gründe für die Roaming-Verbindung
| Grund | Die Beschreibung |
| Speichern einer Nummer | Wenn Sie eine Roaming-Verbindung herstellen, können Sie Ihre eigene Telefonnummer speichern und während Ihres Aufenthalts in einem anderen Land unverändert verwenden. Es ist praktisch für die Kommunikation mit Familie, Freunden, Geschäftspartnern und Kunden. |
| Wichtige Nachrichten erhalten | Die Roaming-Verbindung ermöglicht es Ihnen, wichtige SMS-Nachrichten, Anrufbenachrichtigungen, Mobile Banking und andere Dienste zu erhalten, was besonders für Reisende wichtig ist, die wichtige Geschäftsmomente oder dringende Benachrichtigungen nicht verpassen können. |
| Nutzung des mobilen Internets | Roaming ermöglicht das mobile Internet in anderen Ländern, was besonders für Touristen wichtig ist, die ständig in Kontakt bleiben und Online-Ressourcen nutzen müssen, sei es, Karten für die Navigation zu erhalten, Hotels zu buchen oder nach Informationen zu Sehenswürdigkeiten zu suchen. |
| Roaming-Gebühren | Mobilfunkbetreiber bieten spezielle Roaming-Tarife an, die günstiger sind als die Verwendung von lokalen Betreibern bei Reisen in ein anderes Land. Durch die Roaming-Verbindung können Sie sofort auf diese Tarife zugreifen und die Kommunikation im Ausland sparen. |
Es ist wichtig zu beachten, dass Sie sich vor einer Reise ins Ausland mit den Roaming-Bedingungen und den von Ihrem Mobilfunkanbieter angebotenen Tarifen vertraut machen sollten.
Roaming-Gebühren
- Die grundlegenden Roaming-Gebühren werden automatisch erbracht und sind im Servicepreis enthalten.
- Tele2 bietet verschiedene Roaming-Tarifpläne in verschiedenen Ländern an.
- Die Roaming-Gebühren können je nach Land variieren, in dem Sie sich befinden.
- In einigen Ländern sind spezielle Roaming-Servicepakete mit zusätzlichen Vorteilen verfügbar.
- Weitere Informationen zu Roaming-Gebühren und -Diensten in Ihrem gewählten Land erhalten Sie im Tele2 Contact Center.
Roaming aktivieren
Um das Roaming auf Ihrer Tele2-SIM-Karte zu aktivieren, müssen Sie einige einfache Schritte ausführen:
| Schritt 1: | Rufen Sie die Tele2-Supportnummer unter der gebührenfreien Nummer 611 an. |
| Schritt 2: | Informieren Sie den Betreiber über Ihre Daten – Ihren Namen und Ihre Telefonnummer. |
| Schritt 3: | Bestätigen Sie Ihre Identität, indem Sie die vom Bediener gestellten Kontrollfragen beantworten. |
| Schritt 4: | Fordern Sie die Aktivierung von Roaming an und klären Sie die Nutzungsbedingungen und Tarife ab. |
| Schritt 5: | Sobald die Anfrage vom Betreiber bestätigt wurde, wird das Roaming auf Ihrer SIM-Karte aktiviert. |
Beachten Sie, dass das Aktivieren von Roaming einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Es wird empfohlen, das Roaming im Voraus zu aktivieren, um Probleme beim mobilen Zugriff im Ausland zu vermeiden.
Aktivieren von Roaming über mein Konto
Sie können Ihr persönliches Büro verwenden, um das Roaming von Tele2 zu verbinden. Dies ist eine bequeme und einfache Möglichkeit, Kommunikationsdienste einschließlich Roaming zu verwalten.
Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen:
- Rufen Sie die offizielle Website von Tele2 auf und melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort in Ihrem persönlichen Konto an.
- Suchen Sie auf der Seite "Mein Konto" nach "Dienste" oder "Tarife" und wählen Sie die Option "Roaming" aus.
- Im Bereich "Roaming" sehen Sie eine Liste der verfügbaren Optionen und Bedingungen für ihre Verwendung. Wählen Sie die Option aus, die für Sie am besten geeignet ist.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Verbinden" oder "Aktivieren", um die gewählte Roaming-Option zu aktivieren.
- Bestätigen Sie Ihre Auswahl und warten Sie auf die Bestätigung, dass das Roaming aktiviert ist.
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, wird das Roaming mit Ihrer Nummer verbunden und Sie können Kommunikationsdienste außerhalb Ihrer Region oder Ihres Landes nutzen.
Bitte beachten Sie, dass die Aktivierung von Roaming möglicherweise kostenpflichtig ist und Ihnen möglicherweise zusätzliche Kosten für die Nutzung von Roaming-Kommunikationsdiensten in Rechnung gestellt werden. Daher wird empfohlen, sich vor der Verbindung mit den Bedingungen und Tarifen des Betreibers vertraut zu machen.
Aktivieren von Roaming über eine USSD-Anfrage
Der Roaming-Dienst ermöglicht die Verwendung von Mobilfunkdiensten in anderen Ländern, wenn Sie sich in einer Roamingzone befinden. Sie können die USSD-Anfrage verwenden, um das Roaming beim Tele2-Operator zu aktivieren.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Roaming über eine USSD-Anforderung zu aktivieren:
- Öffnen Sie die Wählanwendung Ihres Telefons oder die integrierte USSD-Vorwahl.
- Geben Sie *105# ein und drücken Sie Anruf.
- Wählen Sie den Menüpunkt "Dienste" oder geben Sie die entsprechende Zahl ein.
- Wählen Sie "Roaming" oder geben Sie die entsprechende Zahl ein.
- Wählen Sie "Roaming aktivieren" oder geben Sie die entsprechende Zahl ein.
- Bestätigen Sie, dass das Roaming aktiviert ist, indem Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen.
- Erhalten Sie eine Bestätigung, dass das Roaming erfolgreich aktiviert wurde.
Nachdem Sie das Roaming aktiviert haben, haben Sie die Möglichkeit, die Mobilfunkdienste in anderen Ländern zu nutzen. Bitte beachten Sie, dass Roaming-Dienste möglicherweise teurer sind als normale Tarife, daher wird empfohlen, sich mit den Tarifen des Betreibers vertraut zu machen und bei Bedarf zusätzliche Optionen zu aktivieren, bevor Sie sie verwenden.
Roaming-Optionen verbinden
Um das Roaming mit Tele2 zu nutzen, müssen Sie Optionen anschließen, die es Ihnen ermöglichen, die Kommunikationsdienste in anderen Ländern zu nutzen. Hier ist, wie man es macht:
- Gehen Sie zu Ihrem persönlichen Konto auf der offiziellen Website von Tele2.
- Suchen Sie im Bereich "Dienste" nach Roaming-Optionen.
- Wählen Sie die gewünschte Option aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Verbinden".
- Geben Sie den Zeitraum an, für den Sie das Roaming aktivieren möchten (z. B. einen Tag oder eine Woche).
- Bestätigen Sie Ihre Auswahl und warten Sie, bis die Option erfolgreich verbunden ist.
Sobald die Roaming-Option erfolgreich verbunden ist, können Sie die Verbindung und das Internet im Ausland ohne Einschränkungen nutzen. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für Roaming-Dienste von den üblichen Tarifen abweichen können. Daher wird empfohlen, sich vor der Aktivierung des Roamings mit den Tarifen und Bedingungen vertraut zu machen.
Optionen für billiges Internet im Ausland
Wenn Sie im Ausland sind und mit Ihren Angehörigen in Kontakt bleiben und zu günstigen Konditionen auf das Internet zugreifen möchten, ist es wichtig, eine geeignete Option von Ihrem Netzbetreiber zu wählen. Für Tele2-Abonnenten stehen mehrere Optionen für billiges Internet-Roaming zur Verfügung.
Option "Roaming-Tag» ermöglicht es Ihnen, bis zu 100 MB Internetverkehr an einem Tag zu einem günstigen Preis zu erhalten. Diese Option eignet sich für kurze Auslandsreisen, wenn Sie nur für einen kurzen Zeitraum Zugang zum Netzwerk benötigen.
Um die Option «Roaming Day» zu aktivieren, senden Sie eine USSD-Anfrage *116*21# auf Nummer 611.
Option "Roaming 24 Stunden» bietet über einen Zeitraum von 24 Stunden 500 MB Internetverkehr, wodurch Sie das Internet beim Roaming aktiver nutzen können.
Um die Option «Roaming 24 Stunden» zu aktivieren, senden Sie eine USSD-Anfrage *116*22# auf Nummer 611.
Option »Roaming Woche" bietet 1 GB Internetverkehr für 7 Tage. Diese Option eignet sich für längere Reisen und ermöglicht es Ihnen, die Verbindung während der Woche beim Roaming zu genießen.
Um die Option «Roaming Woche» zu aktivieren, senden Sie eine USSD-Anfrage *116*23# auf Nummer 611.
Wählen Sie die richtige Option für sich selbst und genießen Sie billiges Internet beim Roaming von Tele2!
Optionen für Roaming-Anrufe
Wenn Sie das Roaming bei einem Tele2-Betreiber anschließen, können Sie auch Optionen aktivieren, mit denen Sie Anrufe in anderen Ländern zu günstigeren Tarifen tätigen können. Nachfolgend finden Sie eine Liste der wichtigsten Optionen:
- Option "Roaming-Anrufe" - ermöglicht es Ihnen, Anrufe in anderen Ländern zu Sondertarifen zu tätigen. Die Aktivierung der Option erfolgt über eine SMS-Nachricht oder über das persönliche Konto auf der offiziellen Website des Betreibers.
- Option "Roaming ohne Grenzen" - bietet die Möglichkeit, Anrufe zu tätigen und SMS-Nachrichten zu einem einheitlichen Tarif in mehreren Ländern zu senden. Um diese Option zu aktivieren, rufen Sie das Kontaktcenter des Betreibers an oder gehen Sie zum nächstgelegenen Büro.
- Option "Internationaler Tarif" - ermöglicht es Ihnen, Anrufe in andere Länder zu einem festen Tarif zu tätigen. Die Aktivierung der Option erfolgt über Ihr persönliches Konto oder durch einen Anruf beim Support.
- Option "Einzelne Region" - bietet die Möglichkeit, Roaming zu einem Tarif in Ihrer Region ohne zusätzliche Kosten anzurufen. Die Option wird automatisch aktiviert, wenn Roaming verbunden ist.
Wenn Sie die Option für Roaming-Anrufe auswählen, beachten Sie die Nutzungsbedingungen, die Tarife und das Ablaufdatum der Option. Detaillierte Informationen können auf der Website des Betreibers oder über das Kontaktcenter angegeben werden. Viel Glück auf der Reise!
Roaming-Konnektivität für Unternehmenskunden
Um Roaming-Verbindungen für Unternehmenskunden herzustellen, wenden Sie sich bitte an die Verkaufsabteilung des Tele2-Betreibers.
Sie müssen während der Kontaktaufnahme die folgenden Informationen angeben:
| 1. | Name der Organisation |
| 2. | Ansprechpartner |
| 3. | Kontakt-Telefonnummer |
| 4. | Gewünschtes Startdatum für Roaming |
Nachdem Sie diese Informationen bereitgestellt haben, werden die Tele2-Spezialisten Ihre Anfrage bearbeiten und eine Roaming-Verbindung für Ihr Unternehmen herstellen. Danach können Sie die Kommunikationsdienste außerhalb Ihres Landes nutzen.
Bitte beachten Sie, dass für Unternehmenskunden spezielle Roaming-Gebühren und -Bedingungen gelten. Diese können Ihnen bei der Kontaktaufnahme mit dem Tele2-Vertrieb zur Verfügung gestellt werden.
