Die FAQ (Frequently Asked Questions) ist ein Abschnitt, in dem Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen Ihrer Benutzer veröffentlichen können. Es wird Ihnen helfen, die Kommunikation mit den Besuchern Ihrer Website zu vereinfachen und Zeit zu sparen, da Sie anstelle von wiederholten Erklärungen Benutzer mit einer Antwort an die gewünschte Registerkarte senden können.
Das Hinzufügen eines FAQ–Abschnitts zu Ihrer Website, die mit der Tilda-Plattform erstellt wurde, ist einfach. Heute werden wir Ihnen sagen, wie Sie dies in wenigen Schritten tun können. Folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung und fügen Sie diesen nützlichen Abschnitt noch heute Ihrer Website hinzu!
Schritt 1: Gehen Sie zum Tilda-Editor und wählen Sie die Seite aus, auf der Sie den FAQ-Bereich hinzufügen möchten. Diese Seite sollte bereits alle erforderlichen Blöcke und Informationen über Ihr Unternehmen enthalten.
Schritt 2: Wechseln Sie in den Blockbearbeitungsmodus auf der ausgewählten Seite. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche «Blöcke ändern» oder klicken Sie auf den Menüpunkt «Blöcke» in der oberen Leiste.
Schritt 3: Sie müssen den Block auswählen, in dem sich der FAQ-Bereich befindet. Sie können einen neuen Block erstellen, indem Sie auf die Schaltfläche «+» klicken oder einen vorhandenen Block auswählen, in dem Sie die FAQ platzieren möchten.
Schritt 4: Nachdem Sie einen Block ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche «+», um dem Block ein neues Element hinzuzufügen. Wählen Sie im angezeigten Menü den Eintrag «Text» aus. Jetzt können Sie den Text des Elements bearbeiten und ihm Überschriften und Absätze hinzufügen.
Schritt 5: Schreiben Sie einen Titel für Ihren FAQ-Bereich. Dies könnte etwas wie "Häufig gestellte Fragen» oder "Antworten auf Ihre Fragen" sein.
Schritt 6: Erstellen Sie nach dem Titel eine Liste mit Fragen und Antworten. Verwenden Sie dazu Tags für Fragen und Antworten. Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Fragen und Antworten hinzufügen.
Glückwunsch! Sie haben den FAQ-Bereich Ihrer Website in Tilda erfolgreich hinzugefügt. Jetzt können Ihre Besucher Antworten auf häufig gestellte Fragen leicht finden und Sie sparen Zeit bei der Beantwortung von Benutzeranfragen.
Installation und Konfiguration
Folgen Sie den folgenden Schritten, um einen FAQ-Bereich auf Ihrer Website hinzuzufügen:
- Melden Sie sich bei Tilda bei Ihrem Konto an.
- Wählen Sie das Projekt aus, dem Sie einen FAQ-Bereich hinzufügen möchten.
- Öffnen Sie den Seiteneditor und erstellen Sie eine neue Seite für den FAQ-Bereich.
- Fügen Sie der Seite die gewünschten Fragen und Antworten hinzu, indem Sie Textblöcke oder das FAQ-Modul verwenden.
- Nachdem Sie alle Fragen und Antworten hinzugefügt haben, bearbeiten Sie das Design der Seite so, dass es Ihrem allgemeinen Stil der Website entspricht.
- Speichern Sie Ihre Änderungen und veröffentlichen Sie Ihre Website.
Ihre Website enthält jetzt einen FAQ-Bereich, in dem Benutzer Antworten auf die häufigsten Fragen finden können. Sie haben die Möglichkeit, jederzeit neue Fragen hinzuzufügen oder bestehende neu zu bearbeiten.
Schritt 1. Gehe zum Tilda-Editor
Der erste Schritt, um einen FAQ-Bereich auf Ihrer Tilda-Website hinzuzufügen, ist, den Tilda-Editor zu besuchen.
Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
| 1. | Öffnen Sie einen Browser und geben Sie die Adresse Ihrer Website in die Adressleiste ein, indem Sie am Ende "/edit" hinzufügen. Zum Beispiel: "https://www.example.com/edit ". |
| 2. | Die Anmeldeseite für den Tilda-Editor wird angezeigt. Geben Sie Ihre Login-Daten ein: den Benutzernamen und das Passwort, die Sie bei der Anmeldung auf der Tilda-Plattform verwendet haben. |
| 3. | Klicken Sie auf die Schaltfläche "Anmelden", um den Tilda-Editor aufzurufen. |
Nachdem Sie sich beim Tilda-Editor angemeldet haben, können Sie mit dem Erstellen eines FAQ-Abschnitts beginnen und ihn an Ihre Bedürfnisse und Vorlieben anpassen.
Schritt 2. Wählen Sie die Seite aus, auf der Sie einen FAQ-Bereich hinzufügen möchten
Tilda fügt eine Partition hinzu FAQ zu jeder Seite Ihrer Website. Sie müssen die Seite auswählen, auf der sich Ihr Abschnitt mit Fragen und Antworten befindet. Mögliche Optionen:
- Startseite
- Über uns
- Dienstleistungen
- Kontakte
Wählen Sie die am besten geeignete Seite aus, und fahren Sie mit dem nächsten Schritt zum Installieren des Abschnitts fort FAQ auf Ihrer Website.
Schritt 3. Wählen Sie im rechten Menü "Block hinzufügen"
Nachdem Sie die gewünschte Seite hinzugefügt und im Tilda-Editor geöffnet haben, fahren Sie mit dem Erstellen eines Blocks mit häufig gestellten Fragen und Antworten (FAQ) fort.
Das rechte Menü des Tilda-Editors enthält alle verfügbaren Blöcke, die Sie auf Ihrer Seite verwenden können. Um einen FAQ-Block hinzuzufügen, müssen Sie ihn aus der Liste der verfügbaren Blöcke auswählen.
Scrollen Sie im rechten Menü, bis Sie den Abschnitt "Block hinzufügen" finden. In diesem Abschnitt werden alle verfügbaren Blöcke angezeigt, die zur Seite hinzugefügt werden können.
Suchen Sie den Block mit dem Namen "FAQ" und klicken Sie darauf. Dieser Block wird nun Ihrer Seite hinzugefügt und kann bearbeitet werden.
Sie können die Blöcke auch nach Kategorien sortieren, indem Sie oben rechts im Abschnitt "Block hinzufügen" auf die Schaltfläche "Filter" klicken und die gewünschte Kategorie auswählen.
Jetzt können Sie zum Einrichten des FAQ-Blocks gehen und Fragen und Antworten hinzufügen, die auf Ihrer Seite angezeigt werden.
