Windows 10 ist eines der beliebtesten Betriebssysteme der Welt, aber manchmal sind Benutzer mit einer Situation konfrontiert, in der ihr Computer den angeschlossenen Drucker nicht sieht. Dieses Problem kann sehr frustrierend sein, besonders wenn Sie wichtige Dokumente dringend drucken müssen.
Es gibt mehrere Gründe, warum Windows 10 den Drucker möglicherweise nicht erkennt. Möglicherweise sind die Druckertreiber nicht installiert oder veraltet, oder es ist ein Problem beim Anschließen des Druckers aufgetreten. Darüber hinaus kann eine schlechte Verbindung zwischen dem Computer und dem Drucker oder Probleme mit der Betriebssystemkonfiguration die Ursache dieses Problems sein.
Verzweifeln Sie jedoch nicht, es gibt mehrere wirksame Möglichkeiten, dieses Problem zu lösen. Stellen Sie zunächst sicher, dass der Drucker eingeschaltet und ordnungsgemäß mit dem Computer verbunden ist. Versuchen Sie, den Drucker vom Computer zu trennen und ihn dann erneut anzuschließen, um sicherzustellen, dass alle Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Druckertreiber über das Menü "Geräteverwaltung" in den Systemeinstellungen zu aktualisieren.
Wenn die Treiberaktualisierung nicht erfolgreich ist, entfernen Sie den Drucker aus der Geräteliste und fügen ihn dann erneut hinzu. Gehen Sie dazu zu "Einstellungen" > "Geräte" > "Drucker und Scanner". Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker und wählen Sie "Gerät entfernen". Klicken Sie danach auf die Schaltfläche "Drucker hinzufügen" und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wenn alle oben genannten Lösungen nicht helfen, versuchen Sie, Verbindungsprobleme mit der integrierten Windows-Problemhilfe zu diagnostizieren. Gehen Sie zu Optionen > Update und Sicherheit > Fehlerbehebung. Wählen Sie den Abschnitt "Drucker" aus, und befolgen Sie die Anweisungen, um Probleme zu beheben.
Wir hoffen, dass diese Tipps Ihnen helfen, das Problem zu lösen und Ihren Drucker wieder funktionsfähig zu machen. Wenn das Problem trotz aller Versuche nicht gelöst werden kann, müssen Sie sich möglicherweise an einen Spezialisten wenden oder weitere Recherchen im Internet durchführen, um nach einer Lösung für Ihre spezifische Situation zu suchen.
Deaktivierte Dienste und Treiber
Wenn der Drucker in Windows 10 nicht sichtbar ist, liegt der Grund möglicherweise an deaktivierten Diensten oder falschen Treibern. Hier sind einige bewährte Methoden zur Lösung des Problems:
- Überprüfen Sie den Dienst "Warteschlange drucken". Dafür:
- Öffnen Sie Dienste über den Task-Manager (drücken Sie Strg + Umschalt + Esc und wählen Sie Dienste auf der Registerkarte Start aus);
- Suchen Sie den Dienst "Warteschlange drucken", doppelklicken Sie darauf, um die Eigenschaften zu öffnen;
- Stellen Sie auf der Registerkarte "Allgemein" sicher, dass der Dienststatus auf "Automatisch" gesetzt ist und der Dienst gestartet wird. Wenn nicht, ändern Sie die Einstellungen und starten Sie den Dienst neu.
- Überprüfen Sie die installierten Druckertreiber. Dafür:
- Drücken Sie die Tastenkombination Win + R, um das Fenster "Ausführen" zu öffnen. Geben Sie den Befehl devmgmt ein.msc" und drücken Sie die Eingabetaste, um den Geräte-Manager zu öffnen;
- Erweitern Sie den Abschnitt "Drucker". Wenn das Druckersymbol mit einem gelben Ausrufezeichen angezeigt wird, weist dies auf ein Treiberproblem hin;
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker mit dem problematischen Treiber und wählen Sie "Treiber aktualisieren". Wenn das Update das Problem nicht löst, versuchen Sie, den Treiber zu deinstallieren und erneut zu installieren.
- Überprüfen Sie den Druckerinstallations-Einstellungs-Manager. Dafür:
- Öffnen Sie Dienste über den Task-Manager (drücken Sie Strg + Umschalt + Esc und wählen Sie Dienste auf der Registerkarte Start aus);
- Suchen Sie den Dienst "Druckerinstallations-Einstellungsmanager", doppelklicken Sie darauf, um die Eigenschaften zu öffnen;
- Stellen Sie auf der Registerkarte "Allgemein" sicher, dass der Dienststatus auf "Automatisch" gesetzt ist und der Dienst gestartet wird. Wenn nicht, ändern Sie die Einstellungen und starten Sie den Dienst neu.
- Entfernen und installieren Sie den Drucker erneut. Dafür:
- Gehen Sie zu "Geräte und Drucker";
- Suchen Sie nach einem Drucker, der nicht sichtbar ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie "Gerät entfernen";
- Schließen Sie den Drucker erneut an, und befolgen Sie die Installationsanweisungen.
Wenn keine dieser Methoden das Problem gelöst hat, liegt das Problem möglicherweise am Drucker selbst oder am Anschluss des Druckers. Es wird empfohlen, sich an den Support des Druckerherstellers oder an einen IT-Spezialisten zu wenden, um das Problem weiter zu beheben.
Falsche Druckereinstellungen
Wenn Windows 10 den Drucker nicht sieht, kann eine mögliche Ursache eine falsche Konfiguration des Druckers selbst sein. Möglicherweise haben Sie die Druckereinstellungen kürzlich geändert oder eine neue Software installiert, die sich auf die Funktion des Druckers auswirkt.
Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um das Problem mit den falschen Einstellungen zu beheben:
| 1. | Öffnen Sie die Systemsteuerung auf Ihrem Computer und wählen Sie Drucker und Geräte aus. |
| 2. | Suchen Sie den Drucker, den Sie verwenden möchten, und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das entsprechende Symbol. |
| 3. | Wählen Sie im Kontextmenü die Option "Druckereigenschaften" aus. |
| 4. | Vergewissern Sie sich auf der Registerkarte "Allgemein", dass der Drucker eingeschaltet ist und sich im Druckbereitschaftsmodus befindet. Wenn der Drucker ausgeschaltet ist, schalten Sie ihn ein und versuchen Sie es erneut. |
| 5. | Stellen Sie auf der Registerkarte "Treiber" sicher, dass Sie die neueste Version des Druckertreibers installiert haben. Wenn die neueste Version des Treibers nicht installiert ist, aktualisieren Sie ihn. |
| 6. | Wenn alle oben genannten Schritte fehlschlagen, versuchen Sie, den Drucker aus der Liste "Drucker und Geräte" zu entfernen und ihn erneut hinzuzufügen. Wählen Sie dazu einen Drucker aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Löschen. Starten Sie dann den Computer neu und fügen Sie den Drucker erneut hinzu, indem Sie den Anweisungen des Herstellers folgen. |
Wenn das Problem mit den falschen Einstellungen nach all diesen Schritten nicht behoben wird, sollten Sie sich möglicherweise an den Druckerhersteller oder den technischen Support von Windows wenden.