Die Aktualisierung der Software auf dem iPhone ist ein wesentlicher Bestandteil der Unterstützung des Geräts. Manchmal benötigen Sie jedoch möglicherweise ein Passwort zum Aktualisieren, und Sie sind möglicherweise unsicher, wo Sie es finden können. In diesem Artikel informieren wir Sie über die verschiedenen Orte, an denen Sie das Passwort für die Aktualisierung auf dem iPhone finden können.
Erstens, wenn Sie ein Passwort für den iPhone-Sperrbildschirm festgelegt haben, kann dieses Passwort auch für Softwareaktualisierungen verwendet werden. Wenn Sie das Passwort des Sperrbildschirms vergessen haben, können Sie es mit der Funktion «Passwort vergessen?" wiederherstellen.». Beachten Sie jedoch, dass dieses Verfahren ziemlich kompliziert sein kann und einige Zeit in Anspruch nehmen wird.
Wenn Sie das Passwort für den Sperrbildschirm nicht festgelegt haben, gibt es andere Orte, an denen Sie das Passwort für die Aktualisierung auf dem iPhone finden können. Ein solcher Ort ist Ihr Apple-ID-Konto. Die Apple-ID ist Ihre eindeutige Apple-ID und wird für den Zugriff auf verschiedene Dienste verwendet, einschließlich der Aktualisierung der Software auf dem iPhone.
So finden Sie das Update-Passwort auf dem iPhone
1. Überprüfen Sie, ob ein Aktivierungsschlüssel vorhanden ist
Als Sie das iPhone ursprünglich eingerichtet haben, wurde Ihnen ein Aktivierungsschlüssel zugewiesen. In einigen Fällen kann dieser Schlüssel anstelle eines Kennworts zum Aktualisieren verwendet werden. Sie können diesen Schlüssel an folgenden Orten finden:
| Auf dem iPhone | Wenn Sie dieses iPhone bereits verwendet haben und das Update kein Passwort erfordert, finden Sie den Aktivierungsschlüssel unter "Einstellungen" > "Allgemein" > "Details". Scrollen Sie in der Liste nach unten, um das Feld "Aktivierungsschlüssel" zu finden. |
| In iTunes | Wenn Sie Ihr iPhone mit iTunes mit Ihrem Computer synchronisiert und eine Sicherungskopie erstellt haben, finden Sie möglicherweise den Aktivierungsschlüssel in der Sicherungsdatei. Öffnen Sie iTunes, gehen Sie zu den Geräteeinstellungen und suchen Sie nach der Sicherungsdatei. Öffnen Sie diese Datei mit einem Sicherungsprogramm und suchen Sie den Aktivierungsschlüssel im Inneren. |
2. Passwort über Apple ID wiederherstellen
Wenn Sie keinen Aktivierungsschlüssel haben oder dieser nicht funktioniert, können Sie Ihre Apple-ID verwenden, um Ihr Passwort wiederherzustellen:
- Klicken Sie auf dem Bildschirm zur Passworteingabe auf den Link "Passwort vergessen?" oder "Können Sie sich nicht an das Passwort erinnern?"
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Identität zu bestätigen und den Zugriff auf Ihre Apple-ID wiederherzustellen.
3. Wenden Sie sich an den technischen Support von Apple
Wenn Sie das Update-Passwort für Ihr iPhone immer noch nicht wiederherstellen oder finden können, sollten Sie sich an den Apple Support wenden. Experten können Ihnen dabei helfen, den Zugriff auf Ihr Gerät wiederherzustellen und es ohne Passwort zu aktualisieren.
Beachten Sie, dass sich das Aktualisierungskennwort für das iPhone möglicherweise vom Sperrbildschirmkennwort oder dem Kennwort für Ihr Apple-ID-Konto unterscheidet. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Passwort Sie eingeben müssen, wird empfohlen, Hilfe von Fachleuten zu suchen.
Passwort per E-Mail wiederherstellen
Falls Sie sich nicht an das Passwort für die Aktualisierung auf dem iPhone erinnern können, können Sie es über E-Mails wiederherstellen, die mit Ihrem Apple-Konto verknüpft sind. Befolgen Sie dazu die Anweisungen:
- Wechseln Sie auf dem Gerätebildschirm zum Menü "Einstellungen".
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie den Abschnitt "Passwort und Konto" aus.
- Klicken Sie auf "Passwort ändern".
- Klicken Sie im angezeigten Fenster auf den Link "Passwort vergessen oder können Sie sich nicht anmelden?".
- Wählen Sie die Option "Code per E-Mail erhalten" aus.
- Geben Sie die mit Ihrem Apple-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter.
- Sie erhalten eine E-Mail mit einem Passwort-Wiederherstellungscode an die angegebene E-Mail.
- Öffnen Sie die E-Mail und kopieren Sie den empfangenen Code.
- Kehren Sie zum Bildschirm "Passworteinstellungen" des Geräts zurück und geben Sie den kopierten Code ein.
- Legen Sie dann ein neues Passwort fest und bestätigen Sie es.
Passwort in iCloud suchen
Wenn Sie Ihr iCloud-Passwort vergessen haben, gibt es mehrere Möglichkeiten, es wiederherzustellen:
- Die erste Möglichkeit besteht darin, die Funktion "Passwort wiederherstellen" auf der Apple-ID-Seite auf der Apple-Website zu verwenden. Sie müssen Ihre Apple-ID eingeben und die Option zum Wiederherstellen des Passworts per E-Mail oder zum Beantworten von Sicherheitsfragen auswählen.
- Wenn Sie auf Ihrem iOS-Gerät Zugriff auf Ihr iCloud-Konto haben, können Sie Ihr Passwort direkt über die Geräteeinstellungen wiederherstellen. Öffnen Sie dazu "Einstellungen", wählen Sie Ihr iCloud-Konto aus und klicken Sie auf "Passwort vergessen?".
- Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihr iOS-Gerät haben, können Sie Ihr Passwort über die Backup-E-Mail wiederherstellen, die Sie bei der Registrierung Ihres iCloud-Kontos angegeben haben. Rufen Sie die iCloud-Anmeldeseite auf und wählen Sie "Ich erinnere mich nicht an mein Passwort". Wählen Sie dann die Wiederherstellungsoption über das "Konto an einer begleitenden E-Mail-Adresse" aus.
Bitte beachten Sie, dass für jede dieser Methoden zur Kennwortwiederherstellung eine Identitätsnachweis erforderlich ist, z. B. durch den Empfang eines Bestätigungscodes an Ihr registriertes Gerät.
Vergessen Sie nicht, dass die Wiederherstellung Ihres Passworts von Ihrem iCloud-Konto einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Daher wird empfohlen, geduldig zu sein und die Anweisungen auf dem Bildschirm während des Wiederherstellungsprozesses zu befolgen.
