Das iPhone ist eines der beliebtesten Smartphones der Welt, und viele Benutzer haben ein Problem, wenn sich der Bildschirm während eines Anrufs nicht ausschaltet. Dieses Problem kann ziemlich ärgerlich sein, da ein aktiver Bildschirm zufällige Aktionen verursachen und versehentlich Tasten oder Anzeigeelemente drücken kann. In diesem Artikel werden wir die Ursachen dieses Problems untersuchen und einige mögliche Lösungen vorschlagen.
Einer der häufigsten Gründe, warum sich der Bildschirm während eines Anrufs auf einem iPhone nicht ausschaltet, ist die Aktivität der App-Funktion " im Hintergrund wählen". Wenn diese Funktion aktiviert ist, wird der Bildschirm nicht automatisch ausgeschaltet, da das iPhone erwartet, dass Sie während eines Anrufs die Tasten auf dem Bildschirm oder die Lautstärketasten verwenden können. Sie können diese Funktion deaktivieren, indem Sie zu Einstellungen -> Set -> Set-App im Hintergrund gehen und den Schieberegler in die Position Aus ziehen.
Ein weiterer möglicher Grund könnte sein, aktiv die Funktion "Zum Anzeigen heben" oder "Zum Entsperren heben" auf Ihrem iPhone zu verwenden. Mit dieser Funktion können Sie den Bildschirm Ihres Geräts einschalten, wenn Sie ihn anheben, und dies kann nützlich sein, wenn Ihr Telefon auf lautlose Anrufe eingestellt ist. Wenn Sie diese Funktion jedoch während eines Anrufs aktiv verwenden, wird der Bildschirm nicht automatisch ausgeschaltet. Um dies zu beheben, gehen Sie zu Einstellungen -> Anzeige und Helligkeit -> Zur Anzeige anheben oder zum Entsperren anheben und deaktivieren Sie die entsprechende Funktion.
Wenn das Problem mit dem Bildschirm, der sich während eines Anrufs nicht ausschaltet, weiterhin besteht, müssen Sie nach Updates für das iOS-Betriebssystem suchen. Manchmal können Probleme mit der Bildschirmfunktion auf Softwarefehler zurückzuführen sein, die durch die Installation der neuesten iOS-Version behoben werden können. Um nach Updates zu suchen, gehen Sie zu Einstellungen -> Allgemein -> Softwareaktualisierung und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die verfügbaren Updates zu installieren.
Hoffentlich helfen Ihnen diese Lösungen, das Problem mit einem Bildschirm zu lösen, der sich während eines Gesprächs auf Ihrem iPhone nicht ausschaltet. Wenn das Problem nach der Anwendung dieser Richtlinien weiterhin besteht, wird empfohlen, sich an den Apple Support zu wenden, um weitere Hilfe zu erhalten und das Problem zu beheben.
Warum schaltet sich der Bildschirm auf dem iPhone während eines Anrufs nicht aus?
Problem mit der Nähe von Ohr und Bildschirm
Einer der Gründe, warum sich der Bildschirm des iPhones während eines Anrufs nicht ausschaltet, kann ein Fehler in der Nähe des Ohrs zum Bildschirm sein. Wenn Sie am Telefon sprechen und Ihr Ohr auf den Bildschirm legen, kann Ihr Gesicht versehentlich die Tasten oder den Touchscreen berühren, was dazu führt, dass er aktiviert wird oder das Ausschalten verzögert wird.
Problem mit dem Näherungssensor
Ein weiterer Grund könnte eine Fehlfunktion des Näherungssensors auf Ihrem iPhone sein. Der Näherungssensor ist dafür verantwortlich, den Bildschirm automatisch auszuschalten, wenn Sie Ihr Ohr auf den Bildschirm legen. Wenn der Sensor nicht ordnungsgemäß funktioniert, schaltet sich der Bildschirm während eines Anrufs möglicherweise nicht aus.
Problem mit Einstellungen oder Software
Manchmal kann ein solches Problem durch falsche Einstellungen oder Software auf Ihrem iPhone verursacht werden. Es ist möglich, dass Sie versehentlich eine Funktion aktiviert haben, die verhindert, dass der Bildschirm während eines Anrufs automatisch ausgeschaltet wird. Auch die Installation einer Drittanbieteranwendung oder das Aktualisieren einer Software kann zu einem Fehler führen, der zu diesem Problem führt.
In jedem dieser Fälle gibt es Methoden, um das Problem zu lösen. Im nächsten Abschnitt erfahren Sie, wie Sie ein Problem mit einem Bildschirm beheben können, der sich während eines Anrufs auf einem iPhone nicht ausschaltet.
Probleme mit dem Näherungssensor
Ein möglicher Grund dafür, dass sich der Bildschirm des iPhone während eines Anrufs nicht ausschaltet, könnte ein fehlerhafter Näherungssensor sein.
Der Näherungssensor befindet sich oben auf dem Telefon und dient dazu, den Bildschirm automatisch auszuschalten, wenn sich das Gesicht während eines Anrufs ihm nähert. Wenn der Näherungssensor nicht richtig funktioniert, bleibt der Bildschirm möglicherweise auch während eines Anrufs eingeschaltet, was zu einer sehr störenden und schnell entladenen Batterie führt.
Um dieses Problem zu beheben, genügt es, eine kleine Diagnose durchzuführen und gegebenenfalls den Näherungssensor zu ersetzen. Es kann hilfreich sein, sich an einen Apple-Servicecenter zu wenden oder den Sensor selbst zu ersetzen.
Zuallererst lohnt es sich, die Einstellungen des Telefons zu überprüfen. Stellen Sie sicher, dass die Funktion "Automatisches Ausschalten des Displays" aktiviert ist, und überprüfen Sie, ob die neuesten Betriebssystemupdates für das iPhone verfügbar sind.
Wenn die Einstellungen korrekt sind und die Updates installiert sind, das Problem jedoch weiterhin besteht, sollten Sie sich an einen Spezialisten wenden. Sie helfen Ihnen festzustellen, ob der Sensor ausgetauscht werden muss, und führen alle notwendigen Schritte aus, um den Fehler zu beheben.
Darüber hinaus können Sie versuchen, die Telefoneinstellungen zurückzusetzen. Dies hilft in einigen Fällen, kleinere Softwareprobleme und Probleme mit dem Näherungssensor zu beheben.
Beachten Sie, dass der Austausch des Sensors oder der Versuch, den Sensor selbst zu reparieren, zum Verlust der Garantie oder zu weiteren Problemen mit dem Telefon führen kann. Daher ist es am besten, diese Aufgabe den Profis anzuvertrauen.
Fehler bei der automatischen Einschaltsperre
Das Problem: Wenn sich der iPhone-Bildschirm während eines Anrufs nicht ausschaltet, kann die automatische Einschaltsperre fehlschlagen.
Die Entscheidung: Hier sind einige Möglichkeiten, dieses Problem zu beheben:
- Überprüfen Sie die Einstellungen für die automatische Einschaltsperre: Gehen Sie zu Einstellungen > Anzeige und Helligkeit und stellen Sie sicher, dass der Schalter für den automatischen Ein- / Aus-Sperrmodus ausgeschaltet ist. Wenn es bereits ausgeschaltet ist, versuchen Sie es einzuschalten und dann erneut auszuschalten.
- Starten Sie das Gerät neu: Versuchen Sie, Ihr iPhone neu zu starten, indem Sie gleichzeitig die Ein- /Aus-Taste und die Lautstärketaste gedrückt halten, bis der Aus-Schieberegler angezeigt wird. Bewegen Sie dann den Schieberegler, um das Gerät auszuschalten, und schalten Sie es erneut ein.
- Aktualisieren Sie die Software: Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone über die neueste iOS-Version verfügt. Gehen Sie zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareaktualisierung" und installieren Sie alle verfügbaren Updates.
- Zurücksetzen der Einstellungen: Wenn alle anderen Methoden fehlschlagen, versuchen Sie, alle Einstellungen auf dem iPhone zurückzusetzen. Gehen Sie zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" und wählen Sie "Alle Einstellungen zurücksetzen". Beachten Sie, dass durch diese Aktion alle Benutzereinstellungen, die gespeicherten WLAN-Passwörter und die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt werden, sodass Sie vorher eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Daten erstellen können.
Wenn das Problem weiterhin besteht, benötigt Ihr iPhone möglicherweise eine Wartung. Am besten wenden Sie sich an ein autorisiertes Apple Service Center oder ein geprüftes mobiles Reparaturzentrum, um die Situation zu analysieren und Empfehlungen für die Reparatur zu geben.
Die Energiespareinstellungen sind falsch
Wenn sich der Bildschirm während eines Anrufs auf Ihrem iPhone nicht ausschaltet, können falsche Energiespareinstellungen die Ursache für dieses Problem sein. Der Energiesparmodus, auch bekannt als Energiesparmodus, kann die Ausschaltzeit des Bildschirms automatisch anpassen, um die Akkulaufzeit zu verlängern.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Energiespareinstellungen auf dem iPhone zu überprüfen und zu ändern:
- Öffnen Sie auf Ihrem iPhone die Einstellungen.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf "Batterie".
- Auf der Seite "Batterie" sehen Sie die Option "Energie sparen". Klicken Sie darauf.
- Schalten Sie den Schalter "Energie sparen" ein.
- Überprüfen Sie unter dem Schalter die Einstellung "Bildschirmausschaltzeit". Stellen Sie sicher, dass der Wert Ihren Vorlieben entspricht.
Wenn der Schalter "Energie sparen" bereits aktiviert ist, versuchen Sie, diese Option vorübergehend auszuschalten und zu überprüfen, ob das Problem beim Ausschalten des Bildschirms während eines Anrufs dadurch behoben wird. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie auch versuchen, die Einstellung "Bildschirmausschaltzeit" in ein kürzeres oder längeres Zeitintervall zu ändern.
Wenn alle Energiespareinstellungen korrekt sind, aber das Problem beim Ausschalten des Bildschirms während eines Anrufs weiterhin besteht, sollten Sie sich möglicherweise an den Apple Support wenden oder nach Softwareupdates für Ihr iPhone suchen. Möglicherweise liegt das Problem an einem Softwarefehler, der durch ein Update behoben werden kann.
Software-Probleme
Obwohl das Einschalten des Bildschirms während eines Anrufs normalerweise von den Hardwareeinstellungen des Geräts abhängt, kann dieses Verhalten manchmal durch Probleme mit der iPhone-Software verursacht werden. Hier sind einige häufige Probleme, die dazu führen können, dass sich der iPhone-Bildschirm während eines Anrufs nicht ausschaltet, und ihre möglichen Lösungen sind::
| Das Problem | Die Entscheidung | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Das iOS-Update wurde nicht installiert | 1. Gehe zu "Einstellungen" | 2. Klicken Sie auf "Allgemein" | 3. Wählen Sie "Softwareaktualisierung" | 4. Installieren Sie verfügbare Updates | |
| Probleme mit den Energiespareinstellungen | 1. Gehe zu "Einstellungen" | 2. Tippen Sie auf "Batterie" | 3. Stellen Sie sicher, dass der Energiesparschalter nicht aktiviert ist | ||
| Eine Anwendung eines Drittanbieters verursacht einen Konflikt | 1. Starten Sie Ihr iPhone neu | 2. Deinstallieren Sie kürzlich installierte Apps | 3. Überprüfen Sie, ob das Problem gelöst ist | ||
| Ein Werksreset wurde nicht ausgeführt | 1. Gehe zu "Einstellungen" | 2. Klicken Sie auf "Allgemein" | 3. Wählen Sie "Zurücksetzen" | 4. Klicken Sie auf "Alle Einstellungen zurücksetzen" | 5. Starten Sie Ihr iPhone neu |
Wenn nach der Durchführung dieser Lösungen weiterhin ein Problem mit dem Bildschirm besteht, ist es möglicherweise besser, sich an das Apple Service Center zu wenden oder sich an den technischen Support von Apple zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.