Windows kann keine Verbindung zum DNS-Server herstellen - dies ist ein häufiges Problem, mit dem viele Benutzer bei der Verwendung des Internets konfrontiert sind. DNS (Domain Name System) ist ein System, das Domänennamen in IP-Adressen konvertiert, sodass Geräte im Netzwerk einander finden können. Wenn Windows keine Verbindung zum DNS-Server herstellen kann, treten möglicherweise Probleme beim Zugriff auf Websites, beim Senden und Empfangen von E-Mails oder beim Herstellen einer Verbindung mit anderen Netzwerkressourcen auf.
Es gibt mehrere Gründe, warum Windows keine Verbindung zum DNS-Server herstellen kann. Eine der Hauptursachen kann eine falsche Konfiguration der Netzwerkeinstellungen sein. Möglicherweise ist Ihr Computer nicht ordnungsgemäß für die Verwendung des DNS-Servers Ihres Internetdienstanbieters konfiguriert, oder die DNS-Einstellungen wurden durch nicht autorisierte Software geändert.
Sie können mehrere Lösungen ausprobieren, um das Problem mit der Verbindung von Windows mit dem DNS-Server zu beheben. Überprüfen Sie zunächst die DNS-Servereinstellungen in Ihrer Netzwerkkonfiguration. Möglicherweise müssen Sie Ihren Computer manuell so konfigurieren, dass er die von Ihrem ISP bereitgestellten DNS-Server verwendet oder öffentliche Server wie Google Public DNS oder OpenDNS verwendet. Zweitens, setzen Sie die TCP/IP-Einstellungen zurück, um falsche Netzwerkeinstellungen zu löschen. Überprüfen Sie schließlich Ihren Computer auf Schadsoftware, da einige bösartige Programme die DNS-Einstellungen ändern können.
Daher sollten Sie sich vor jeder Änderung an den DNS-Einstellungen an alle Geräte in Ihrem Netzwerk wenden, um Hilfe von einem Spezialisten oder einem Internetdienstanbieter zu erhalten, bevor Sie Änderungen vornehmen.
Problem beim Verbinden von Windows mit dem DNS-Server
Wenn Windows keine Verbindung zum DNS-Server herstellen kann, kann dies zu Problemen beim Zugriff auf das Internet und andere Netzwerkressourcen führen. In solchen Fällen werden häufig die Fehler "Der DNS-Server ist nicht verfügbar" oder "Verbindungsprobleme mit dem DNS-Server" angezeigt.
Sie können die folgenden Richtlinien ausprobieren, um dieses Problem zu beheben:
- Starten Sie den Router und den Computer neu. Manchmal kann das Problem durch vorübergehende Ausfälle der Netzwerkhardware verursacht werden. Ein Neustart kann helfen, die Verbindung zum DNS-Server wiederherzustellen.
- Überprüfen Sie die DNS-Servereinstellungen. Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkverbindungseinstellungen die richtigen DNS-Server verwenden. Sie können öffentliche DNS-Server wie Google Public DNS (8.8.8.8 und 8.8.4.4) oder OpenDNS (208.67.222.222 und 208.67.220.220) verwenden.
- Auf Schadsoftware prüfen. Einige Malware kann den Zugriff auf den DNS-Server blockieren. Führen Sie eine Systemprüfung mit einer Antiviren- oder Antispywaresoftware durch und entfernen Sie die erkannten Bedrohungen.
- Starten Sie den DNS-Dienst neu. Unter Windows können Sie den DNS-Dienst neu starten, um die Verbindung wiederherzustellen. Öffnen Sie dazu eine Eingabeaufforderung mit Administratorrechten und führen Sie "ipconfig /flushdns" aus, gefolgt von "net stop dnscache" und "net start dnscache".
- Überprüfen Sie die Firewall und die Antivirensoftware. Einige Firewalls und Antivirensoftware können den Zugriff auf den DNS-Server blockieren. Überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen und deaktivieren Sie vorübergehend die Firewall oder das Antivirenprogramm, um festzustellen, ob sie die Verbindung zum DNS-Server blockieren.
Wenn keine der oben genannten Empfehlungen das Problem beheben kann, sollten Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter wenden und Probleme bei der Verbindung zum DNS-Server melden. Sie können zusätzliche Überprüfungen durchführen und Anweisungen zum weiteren Vorgehen bereitstellen.
Im Allgemeinen kann das Problem mit der Verbindung von Windows zu einem DNS-Server durch einfache Schritte und Überprüfungen der Netzwerkverbindungskonfiguration und der Systemsicherheit behoben werden. In einigen Fällen kann jedoch die Hilfe von Fachleuten erforderlich sein, um komplexe Netzwerkprobleme zu identifizieren und zu beheben.
Identifizieren des Problems
Wenn Ihr Windows-Computer keine Verbindung zum DNS-Server herstellen kann, liegt möglicherweise folgendes Problem vor:
- Falsche Netzwerkeinstellungen. Dies kann beispielsweise auftreten, wenn Sie kürzlich die Netzwerkeinstellungen geändert oder das Betriebssystem aktualisiert haben.
- Probleme mit Netzwerkgeräten. Es kann sein, dass Ihr Internetverbindungsanbieter Probleme hat oder dass Ihr Netzwerk ein Problem mit dem Router oder Switch hat.
- Probleme mit dem DNS-Server. Ihr DNS-Server ist möglicherweise nicht verfügbar oder Sie konfigurieren ihn nicht richtig.
- Software oder ein Virus. Einige Programme oder Malware können die Einstellungen Ihres DNS-Servers ändern oder den Zugriff darauf blockieren.
Um das Problem zu lösen, müssen Sie feststellen, welcher dieser Faktoren die Ursache des Problems ist. In den folgenden Abschnitten werden verschiedene Methoden zur Diagnose und Lösung von Verbindungsproblemen mit dem DNS-Server untersucht.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer oder Gerät über eine funktionierende Internetverbindung verfügt, bevor Sie weitere Maßnahmen ergreifen.
Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
| 1 | Überprüfen Sie die physische Verbindung. Stellen Sie sicher, dass das Netzwerkkabel sowohl an Ihrem Computer als auch an Ihrem Netzwerkgerät (Router oder Modem) ordnungsgemäß angeschlossen ist. |
| 2 | Starten Sie das Netzwerkgerät neu. Schalten Sie Ihre Netzwerkgeräte (Modem und Router) aus und ein, um die Verbindung zu aktualisieren. |
| 3 | Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen. Stellen Sie sicher, dass die IP-Adresse, das Standardgateway und die DNS-Server korrekt konfiguriert sind. Dazu können Sie den Befehl "ipconfig" an der Eingabeaufforderung verwenden. |
| 4 | Stellen Sie die Internetverbindung wieder her. Versuchen Sie, Ihren Computer oder Ihr Gerät neu zu starten und erneut eine Verbindung mit Ihrem WLAN-Netzwerk herzustellen. |
| 5 | Überprüfen Sie den Betrieb Ihres Internetdienstanbieters. Wenn Sie immer noch keine Verbindung zum Internet herstellen können, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, um den Status Ihrer Internetverbindung und mögliche Netzwerkfehler zu überprüfen. |
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, überprüfen Sie, ob Sie die Internetverbindung wiederherstellen konnten. Wenn das Problem mit dem DNS-Server weiterhin besteht, fahren Sie mit den nächsten möglichen Schritten fort.
Überprüfen Sie die DNS-Servereinstellungen
Wenn Windows keine Verbindung zum DNS-Server herstellen kann, sollte der erste Schritt darin bestehen, die DNS-Servereinstellungen auf Ihrem Computer zu überprüfen.
1. Öffnen Sie die Systemsteuerung und wählen Sie Netzwerk- und Freigabecenter.
2. Suchen Sie auf der Seite Netzwerk- und Freigabecenter nach "Netzwerkadapter", und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die aktive Verbindung.
3. Wählen Sie im angezeigten Kontextmenü die Option Eigenschaften aus.
4. Wählen Sie in der Liste der verfügbaren Verbindungen Ihre aktive Verbindung aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Eigenschaften.
5. Suchen Sie im Fenster "Verbindungseigenschaften" nach "Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)" und klicken Sie zweimal darauf.
6. Stellen Sie sicher, dass die Kontrollkästchen IP-Adresse automatisch abrufen und DNS-Serveradresse automatisch abrufen auf der Registerkarte Allgemein aktiviert sind.
7. Wenn Sie statische DNS-Server in den Einstellungen angeben, stellen Sie sicher, dass sie korrekt und verfügbar sind.
8. Nachdem Sie die Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf OK, um die Einstellungen zu speichern.
Nachdem Sie die DNS-Servereinstellungen überprüft und geändert haben, versuchen Sie erneut, eine Verbindung zum Internet herzustellen. Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie den Computer neu und wiederholen Sie diese Schritte erneut.
Starten Sie den Router und den Computer neu
Um den Router neu zu starten, finden Sie die Ein-/Aus-Taste auf der Rückseite des Geräts oder die Webschnittstelle des Routers. Klicken Sie darauf und warten Sie, bis sich der Router vollständig ausschaltet, und schalten Sie ihn dann wieder ein.
Um den Computer neu zu starten, wählen Sie einfach die Option "Neu starten" im Startmenü aus. Warten Sie, bis der Computer vollständig heruntergefahren und wieder eingeschaltet wird.
Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob eine Verbindung zum DNS-Server hergestellt wurde. Wenn das Problem nicht behoben wurde, können Sie andere Lösungsmethoden ausprobieren, z. B. das Ändern der DNS-Einstellungen, das Zurücksetzen von TCP/IP oder die Suche nach Schadsoftware.
Aktualisieren Sie die Netzwerkkartentreiber
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Netzwerkkartentreiber zu aktualisieren:
- Öffnen Sie den Geräte-Manager, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Startsymbol klicken und Geräte-Manager auswählen.
- Erweitern Sie den Abschnitt "Netzwerkadapter".
- Suchen Sie Ihre Netzwerkkarte in der Liste und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ihren Namen.
- Wählen Sie "Treiber aktualisieren" und wählen Sie dann die Option "Treiber automatisch aktualisieren" aus.
- Warten Sie, bis der Treiberaktualisierungsprozess abgeschlossen ist.
Starten Sie nach der Aktualisierung des Netzwerkkartentreibers den Computer neu, und überprüfen Sie, ob das Verbindungsproblem mit dem DNS-Server behoben wurde.
Wenn das Verbindungsproblem mit dem DNS-Server weiterhin besteht, versuchen Sie, mit der nächsten Lösung fortzufahren.
Verwenden Sie einen alternativen DNS-Server
Wenn Windows dauerhaft keine Verbindung zum DNS-Server herstellen kann, kann es sein, dass Sie einen alternativen DNS-Server verwenden, um das Problem zu beheben. Dies kann helfen, Probleme mit dem aktuellen DNS-Server zu umgehen und Windows eine Verbindung herstellen zu lassen.
Dazu müssen Sie die Adresse des alternativen DNS-Servers kennen. Vielleicht bietet Ihr ISP einen eigenen DNS-Server an, den Sie verwenden können. Wenn Sie diese Informationen nicht haben, können Sie öffentliche DNS-Server wie Google Public DNS oder OpenDNS verwenden.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den DNS-Server in Windows zu ändern:
| Schritt | Anweisungen |
|---|---|
| 1 | Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Netzwerkverbindungssymbol in der Taskleiste und wählen Sie Netzwerk- und Freigabecenter öffnen. |
| 2 | Doppelklicken Sie auf Ihre aktuelle Verbindung und öffnen Sie ihre Eigenschaften. |
| 3 | Wählen Sie im Eigenschaftenfenster "Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)" aus, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Eigenschaften". |
| 4 | Wählen Sie "Folgenden DNS-Server verwenden" aus, und geben Sie die Adresse des alternativen DNS-Servers in das entsprechende Feld ein. |
| 5 | Klicken Sie auf OK und Schließen, um die Änderungen zu speichern und das Eigenschaftenfenster zu schließen. |
Nachdem der DNS-Server geändert wurde, sollte Windows versuchen, eine Verbindung mit dem neuen DNS-Server herzustellen. Wenn das Problem dadurch behoben wird, können Sie das Internet wieder nutzen, ohne Probleme mit der Verbindung zum DNS-Server haben zu müssen.
