Wenn Sie ein Kunde von Beeline sind und seine Dienste nutzen, sind Sie wahrscheinlich auf den Service «Hallo» gestoßen. Dieser Service bietet die Möglichkeit, kurze Textnachrichten mit vordefinierten Schlüsselwörtern zu senden und zu empfangen. Aus verschiedenen Gründen möchten Sie diesen Dienst jedoch möglicherweise deaktivieren.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, den Dienst «Hallo» auf Beeline zu deaktivieren. Erstens können Sie auf der offiziellen Website des Unternehmens in Ihr persönliches Konto gehen und es dort deaktivieren. Dazu müssen Sie Ihre Anmeldeinformationen kennen und die einfachen Anweisungen befolgen.
Eine Option besteht darin, eine SMS mit einem bestimmten Text an eine Kurznummer zu senden. Sie können beispielsweise eine Nachricht mit dem Text «STOP» an die Nummer 1234 senden. Sie erhalten eine Bestätigung, dass der Dienst «Hallo» deaktiviert wurde.
Es ist wichtig sich daran zu erinnern:
Wenn Sie den Dienst "Hallo" deaktivieren, können Gebühren je nach Tarifplan und bestimmten Bedingungen berechnet werden.
Wenn diese Methoden für Sie nicht geeignet sind, können Sie sich immer telefonisch an das Beeline-Kontaktcenter oder persönlich an das Beeline-Büro in Ihrer Stadt wenden, um den Hallo-Service zu deaktivieren. Dort wird Ihnen geholfen und Ihnen alle notwendigen Anweisungen gegeben.
So deaktivieren Sie den Dienst «Hallo» auf Beeline: Die aktuellen Methoden
Der «Hallo» -Dienst auf Beeline kann für einige Benutzer nützlich sein, aber viele ziehen es vor, ihn zu deaktivieren. Wenn Sie Anrufe vermeiden möchten, bei denen Sie aufgefordert werden, den Dienst zu verbinden, gibt es mehrere Möglichkeiten, ihn zu trennen:
1. Senden Sie eine SMS an eine kurze Nummer
Um den Dienst «Hallo» auf Beeline zu deaktivieren, senden Sie eine SMS mit dem Text «DEAKTIVIEREN" an die Nummer 888. Als Antwort wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt, dass der Dienst deaktiviert wurde.
2. Verwenden Sie die App "Mein Beeline"
Um den Dienst «Hallo» zu deaktivieren, können Sie die offizielle App «Mein Beeline» verwenden. Rufen Sie die App auf, suchen Sie nach dem Abschnitt «Dienste» oder «Dienste verwalten» und deaktivieren Sie den Dienst «Hallo».
3. Rufen Sie den Support an
Um den Dienst «Hallo» auf Beeline zu deaktivieren, können Sie sich an den Support des Betreibers wenden. Wählen Sie die Nummer 0611 von Ihrem Mobiltelefon aus und bitten Sie den Mitarbeiter, den Dienst «Hallo» zu deaktivieren. Er wird Anweisungen zur Kündigung geben.
Wenn Sie in Zukunft vermeiden möchten, dass der Hallo-Dienst versehentlich verbunden wird, wird auch empfohlen, die Nummer zu sperren 888 in den Einstellungen Ihres Telefons.
Wenn Sie den Dienst «Hallo» auf Beeline deaktivieren, können Sie Ihr Mobiltelefon in Ruhe nutzen, ohne sich um nicht autorisierte Geldabbuchungen sorgen zu müssen.
Deaktivieren des Dienstes "Hallo" über Ihr persönliches Konto
Wenn Sie ein Beeline-Abonnent sind und den Dienst «Hallo» deaktivieren möchten, können Sie dies über Ihr persönliches Konto auf der offiziellen Website des Betreibers tun.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Dienst zu deaktivieren:
- Gehen Sie zur offiziellen Website von Beeline und melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort in Ihrem persönlichen Konto an.
- Suchen Sie auf der Hauptseite Ihres persönlichen Kontos nach dem Abschnitt mit Dienstleistungen und Tarifen.
- Suchen Sie in der Liste der verfügbaren Dienste nach «Hallo» und klicken Sie daneben auf die Schaltfläche «Deaktivieren».
- Bestätigen Sie Ihre Auswahl, indem Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen.
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, wird der Hallo-Dienst deaktiviert und Sie erhalten keine täglichen Nachrichten und Begrüßungsanrufe mehr.
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, den Dienst über Ihr persönliches Konto zu deaktivieren, empfehlen wir Ihnen, sich an den Beeline-Support zu wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Deaktivieren des Hallo-Dienstes per SMS
Um den Dienst «Hallo» auf der Beeline zu deaktivieren, besteht die Möglichkeit, eine SMS-Nachricht mit dem entsprechenden Befehl an die Kurznummer des Betreibers zu senden.
| Um den Hallo-Dienst zu deaktivieren, senden Sie eine SMS mit folgendem Code: |
|---|
| Senden Sie eine SMS mit dem Text "Hallo deaktivieren" an die Nummer 0000. |
Nach dem Senden einer SMS erhalten Sie eine Bestätigung, dass der Dienst «Hallo» erfolgreich deaktiviert wurde.
Bitte beachten Sie, dass Ihnen die Kosten für das Senden einer SMS an eine Kurzwahlnummer gemäß Ihrem Tarifplan in Rechnung gestellt werden können.
Deaktivieren des Hallo-Dienstes über das Contact Center
Wenn Sie den Dienst «Hallo» in Ihrem Beeline-Tarifplan deaktivieren möchten, können Sie die Dienste des Kontaktcenters des Betreibers in Anspruch nehmen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Bereiten Sie Ihre Identifikationsdaten (NAME, Vertragsnummer oder Telefonnummer) vor.
- Rufen Sie die Nummer des Kontaktzentrums von Beeline an: 8-800-250-08-90.
- Warten Sie, bis die Verbindung zum Agenten hergestellt ist. Sobald Sie auf der Leitung sind, sagen Sie, dass Sie den Hallo-Dienst deaktivieren möchten.
- Der Betreiber wird Sie bitten, Ihre Identifizierungsdaten anzugeben. Geben Sie alle erforderlichen Informationen an.
- Befolgen Sie die Anweisungen des Betreibers und bestätigen Sie, dass Sie den Dienst «Hallo» deaktivieren möchten.
- Nachdem der Betreiber die Deaktivierung des Dienstes bestätigt hat, überprüfen Sie Ihren Datentarif und stellen Sie sicher, dass der Dienst «Hallo» tatsächlich deaktiviert ist.
Wenn Sie den Dienst «Hallo» über das Kontaktcenter von Beeline deaktivieren, können Sie den unnötigen Dienst in Ihrem Tarifplan schnell und bequem loswerden.
Deaktivieren des Hallo-Dienstes über den USSD-Befehl
Wenn Sie den Dienst «Hallo» auf Ihrem Beeline-Telefon deaktivieren möchten, können Sie einen speziellen USSD-Befehl verwenden. Befolgen Sie dazu die Anweisungen:
- Geben Sie auf dem Startbildschirm des Telefons den folgenden Befehl ein: *110*45#.
- Tippen Sie auf die Anruftaste.
- Nach einiger Zeit erscheint eine Meldung auf dem Bildschirm, die besagt, dass der Hallo-Dienst erfolgreich deaktiviert wurde.
Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren des Hallo-Dienstes über den USSD-Befehl kostenlos und für alle Beeline-Abonnenten verfügbar ist.
Wenn Sie Schwierigkeiten haben oder den Dienst «Hallo» mit dem USSD-Befehl nicht deaktivieren konnten, empfehlen wir Ihnen, sich über das Contact Center oder Ihr persönliches Konto an den Betreiber von Beeline zu wenden.
