Das Zurücksetzen des Windows 10 Mobile Store kann hilfreich sein, wenn Probleme beim Herunterladen und Aktualisieren von Apps auftreten, das Verhalten der Apps nicht korrekt ist oder der Store die Apps, die Sie benötigen, nicht mehr anzeigt. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie den Windows 10 Mobile Store zurücksetzen und auf die ursprünglichen Einstellungen zurücksetzen können.
Der erste Schritt zum Zurücksetzen des Windows 10 Mobile Store besteht darin, die App «Einstellungen» zu öffnen. Klicken Sie dazu auf dem Gerätebildschirm auf das Startsymbol und suchen Sie in der Liste nach der App «Einstellungen». Klicken Sie dann darauf, um es zu öffnen.
Scrollen Sie im angezeigten Fenster «Einstellungen» nach unten und suchen Sie nach dem Abschnitt «System». Klicken Sie darauf, um zu den Systemeinstellungen zu gelangen. Scrollen Sie als Nächstes nach unten und suchen Sie nach «Zurücksetzen». Tippen Sie darauf, um das Reset-Menü des Geräts zu öffnen.
Suchen Sie im Menü zum Zurücksetzen des Geräts nach «Speicher zurücksetzen», und wählen Sie ihn aus. Klicken Sie im angezeigten Dialogfeld auf die Schaltfläche «Zurücksetzen», um Ihre Absicht zu bestätigen, die Windows 10 Mobile Store-Einstellungen zurückzusetzen. Danach werden alle Store-Einstellungen, einschließlich Konten und Einstellungen, gelöscht und der Store wird in seinen ursprünglichen Zustand zurückgesetzt.
Hauptgründe für das Zurücksetzen des Windows 10 Mobile Store
Es gibt verschiedene Gründe, warum ein Benutzer den Windows 10 Mobile Store zurücksetzen möchte. Einige von ihnen umfassen:
1. Probleme beim Finden und Installieren von Apps. Möglicherweise haben Sie Schwierigkeiten, die gewünschte App aus dem Store zu finden und zu installieren. Das Zurücksetzen des Ladens kann helfen, dieses Problem zu beheben.
2. Fehler und Störungen im Geschäft. Der Windows 10 Mobile Store kann manchmal auf Fehler oder Abstürze stoßen, die dazu führen können, dass Apps nicht ordnungsgemäß funktionieren. In solchen Fällen kann das Zurücksetzen des Ladens helfen, seinen normalen Zustand wiederherzustellen.
3. Unerwünschte Änderungen an den Store-Einstellungen. Wenn Sie versehentlich oder absichtlich unerwünschte Änderungen an den Store-Einstellungen vorgenommen haben, kann das Zurücksetzen dazu beitragen, dass es auf den Standardzustand zurückgesetzt wird.
4. Sie müssen den Cache und die temporären Dateien löschen. Im Laufe der Zeit kann sich der Store mit Cache und temporären Dateien füllen, die seine Leistung verlangsamen können. Durch das Zurücksetzen können Sie diese Dateien löschen und die Leistung des Shops verbessern.
5. Die Notwendigkeit, den Laden neu zu installieren. In einigen Fällen kann eine vollständige Neuinstallation des Shops erforderlich sein, um komplexe Probleme und Fehler zu beheben, die durch einfaches Zurücksetzen nicht gelöst werden können.
Beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen des Windows 10 Mobile Store alle aus dem Store installierten Apps gelöscht und auf den Standardzustand zurückgesetzt werden. Daher wird empfohlen, vor dem Zurücksetzen eine Sicherungskopie aller wichtigen Daten und Anwendungen zu erstellen.
Warum muss ich den Laden abladen?
Das Zurücksetzen des Windows 10 Mobile Store kann aus verschiedenen Gründen erforderlich sein:
- Probleme beim Herunterladen oder Installieren von Anwendungen;
- Fehler beim Starten des Shops;
- Cache und temporäre Dateien müssen gelöscht werden;
- Die Notwendigkeit, den Store auf die aktuelle Version zu aktualisieren;
- Probleme beim Anzeigen von Apps im Store;
- Müssen Sie Ihr Microsoft-Konto neu verknüpfen;
- Es treten Probleme im Geschäft auf, die auf andere Weise nicht gelöst werden können.
All diese Probleme können durch Zurücksetzen des Windows 10 Mobile Store behoben werden. Durch den Reset-Vorgang können Sie Probleme beheben und den Store wieder auf seine ursprünglichen Einstellungen zurücksetzen, was dazu beitragen kann, dass er wieder normal funktioniert.
Mögliche Store-Probleme und -Fehler
1. Der Windows Store kann nicht geöffnet werden.
Wenn beim Öffnen des Windows Store Probleme auftreten, sind Ihre Anmeldeinformationen möglicherweise nicht mit Ihrem Microsoft-Konto synchronisiert, oder Sie haben ein Problem mit der Internetverbindung. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und Ihre Anmeldeinformationen.
2. Es werden keine Anwendungen installiert.
Wenn Sie Probleme beim Installieren von Apps aus dem Windows Store haben, haben Sie möglicherweise nicht genügend Speicherplatz auf Ihrem Gerät oder haben die maximale Anzahl von Geräten für Ihr Konto eingerichtet. Deinstallieren Sie nicht benötigte Apps oder laden Sie Einstellungen und Apps automatisch auf ein anderes Gerät herunter.
3. Die Anwendung funktioniert nicht richtig oder gibt einen Fehler aus.
Wenn Sie Probleme mit der Anwendung haben, versuchen Sie, das Gerät neu zu starten oder die Anwendungseinstellungen zurückzusetzen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den App-Entwickler oder wenden Sie sich an den Windows Store-Support.
4. Windows Store- oder App-Updates werden langsam geladen.
Wenn der Windows Store oder App-Updates langsam geladen werden, haben Sie möglicherweise eine schwache Internetverbindung oder einen langsamen Server. Versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen Wi-Fi-Netzwerk herzustellen, oder warten Sie, bis sich die Internetgeschwindigkeit verbessert.
5. Keine Möglichkeit, Bonuscodes oder Geschenkkarten zu verwenden.
Wenn Sie Probleme bei der Verwendung von Bonuscodes oder Geschenkkarten haben, stellen Sie sicher, dass Sie die Codes und Karten korrekt eingeben. Überprüfen Sie, ob der Code oder die Karte abgelaufen ist, und wenden Sie sich an den Windows Store-Support, wenn das Problem weiterhin besteht.
Vorbereiten des Windows 10 Mobile Store-Reset
Bevor Sie mit dem Zurücksetzen des Windows 10 Mobile Store beginnen, müssen Sie einige vorbereitende Schritte ausführen, um sicherzustellen, dass der Vorgang ordnungsgemäß ausgeführt wird:
1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät auf dem Windows 10 Mobile-Betriebssystem ausgeführt wird. Sie können die Version des Betriebssystems in den Geräteeinstellungen überprüfen.
2. Sichern Sie Ihre Daten. Wenn Sie den Windows 10 Mobile Store zurücksetzen, werden alle auf Ihrem Gerät installierten Apps und Spiele gelöscht. Daher wird empfohlen, wichtige Daten vorab zu speichern, damit Sie beim Zurücksetzen nicht verloren gehen.
3. Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Akkuladung haben oder dass Ihr Gerät an eine Stromquelle angeschlossen ist. Das Zurücksetzen des Windows 10 Mobile Store kann einige Zeit dauern, daher müssen Sie sicherstellen, dass das Gerät während des gesamten Verfahrens funktioniert.
4. Entfernen Sie alle aktiven Downloads und Updates. Es wird empfohlen, alle aktiven Downloads und Updates zu entfernen, bevor Sie den Windows 10 Mobile Store zurücksetzen, um mögliche Fehler oder Probleme beim Zurücksetzen zu vermeiden.
Wenn Sie diese einfachen Richtlinien befolgen, können Sie Ihr Gerät ohne unnötige Probleme und Überraschungen auf das Zurücksetzen des Windows 10 Mobile Store vorbereiten. Nachdem Sie alle Schritte ausgeführt haben, sind Sie bereit, mit dem Reset-Vorgang selbst zu beginnen.
Daten sichern
Es wird empfohlen, alle wichtigen Daten zu sichern, bevor Sie den Windows 10 Mobile Store zurücksetzen, damit sie nicht verloren gehen. Hier sind einige Möglichkeiten, dies zu tun:
- Synchronisation mit Ihrem Cloud-Konto. Wenn Sie über ein Microsoft-Konto verfügen, können Sie die Synchronisierungsfunktion verwenden, um Kontakte, Kalender, E-Mails und andere wichtige Daten zu sichern. Um die Synchronisierung zu aktivieren, gehen Sie zu "Einstellungen" und gehen Sie zum Abschnitt "Konten". Dort können Sie die Synchronisierung für verschiedene Microsoft-Dienste einrichten.
- Manuelles Kopieren der Sicherungsdatei. Sie können alle benötigten Dateien manuell auf ein externes Medium wie ein Flash-Laufwerk oder einen Cloud-Speicher kopieren. Es ist wichtig sicherzustellen, dass Sie alle gewünschten Daten wie Fotos, Videos, Dokumente usw. kopiert haben.
- Verwenden von Anwendungen von Drittanbietern zum Sichern. Im Windows App Store finden Sie verschiedene Apps zum Sichern Ihrer Daten. Beliebte Apps sind "Contacts Backup" zum Sichern von Kontakten, "OneDrive" zum Sichern von Fotos und Dokumenten und "SMS Backup+" zum Sichern von Textnachrichten.
Stellen Sie sicher, dass Sie nach dem Zurücksetzen des Windows 10 Mobile Store auf eine Sicherungskopie Ihrer Daten zugreifen können, damit Sie bei Bedarf wichtige Informationen wiederherstellen können.
