WhatsApp ist zu einem der beliebtesten Messenger der Welt geworden, und seine Funktionalität wird zunehmend nicht nur für die persönliche Kommunikation, sondern auch für Unternehmen verwendet. Das Erstellen einer Gruppe in WhatsApp for Business kann ein nützliches Werkzeug für die Kommunikation und Verwaltung Ihrer Kunden, Mitarbeiter oder anderer Interessengruppen sein.
Aber wie erstelle ich eine Gruppe in WhatsApp für Unternehmen? In dieser exemplarischen Vorgehensweise erfahren Sie, wie Sie eine Gruppe einfach erstellen und für Ihre Geschäftszwecke einrichten können.
Schritt 1: Installieren Sie WhatsApp auf Ihrem mobilen Gerät, wenn Sie es noch nicht haben. WhatsApp steht für iOS-Geräte im App Store und für Android-Geräte bei Google Play zum Download zur Verfügung. Sie müssen dann ein WhatsApp-Konto mit Ihrer Telefonnummer registrieren. Wenn Sie bereits ein WhatsApp-Konto haben, überspringen Sie diesen Schritt.
Schritt 2: Nachdem Sie WhatsApp installiert und registriert haben, öffnen Sie die App und klicken Sie auf die Registerkarte Chats. In der oberen rechten Ecke des Bildschirms sehen Sie eine Schaltfläche mit einem Zahnradsymbol - das ist die Schaltfläche Einstellungen. Tippen Sie darauf, um die App-Einstellungen zu öffnen.
Öffnen Sie die WhatsApp-Anwendung
Bevor Sie eine Gruppe für Unternehmen in WhatsApp erstellen, stellen Sie sicher, dass Sie die WhatsApp-App auf Ihrem Gerät installiert haben. Wenn es keine gibt, können Sie es von der offiziellen WhatsApp-Website oder aus dem App Store Ihres Betriebssystems herunterladen.
Nachdem Sie die App installiert haben, öffnen Sie sie auf Ihrem Gerät. Normalerweise kann das WhatsApp-Symbol auf dem Gerätebildschirm oder im Anwendungsmenü gefunden werden. Um die App zu öffnen, tippen Sie einfach auf das WhatsApp-Symbol.
Nach dem Öffnen der App müssen Sie sich möglicherweise bei Ihrem WhatsApp-Konto anmelden, wenn Sie dies noch nicht getan haben. Geben Sie Ihre Telefonnummer ein, um eine Bestätigungsnachricht zu erhalten. Geben Sie den Bestätigungscode ein und Sie werden zum WhatsApp-Startbildschirm weitergeleitet.
Jetzt sind Sie bereit, eine Gruppe für Unternehmen in WhatsApp zu erstellen und Ihre Kunden und Kollegen an einem Ort zusammenzuführen.
Erstellen Sie eine neue Gruppe
Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um eine Gruppe in WhatsApp for Business zu erstellen:
- Öffne WhatsApp auf deinem Gerät.
- Gehen Sie zum Abschnitt "Chats".
- Klicken Sie auf das Symbol "Neuen Chat erstellen" (ein Symbol mit gekreuzten Blättern).
- Wählen Sie im Menü die Option Gruppe erstellen aus.
- Wählen Sie die Gruppenmitglieder aus, indem Sie sie aus Ihren Kontakten hinzufügen.
- Wenn die Auswahl der Teilnehmer abgeschlossen ist, klicken Sie auf Fertig stellen.
- Geben Sie der Gruppe einen Namen, der in der Liste Ihrer Chats angezeigt wird.
- Optional können Sie ein Gruppenfoto für eine bessere Anerkennung einstellen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Neu", um den Vorgang abzuschließen.
Jetzt haben Sie erfolgreich eine neue Gruppe in WhatsApp for Business erstellt und Sie können mit den Teilnehmern chatten!
Geben Sie den Namen der Gruppe an
Gehen Sie folgendermaßen vor, um einen Gruppennamen festzulegen:
| 1 | Öffnen Sie die WhatsApp for Business-App und klicken Sie auf die Registerkarte "Chats". |
| 2 | Klicken Sie auf die Schaltfläche mit dem Symbol zum Erstellen eines neuen Chats, das durch das Symbol "Nachricht schreiben" oder "+" gekennzeichnet ist. |
| 3 | Wählen Sie die Option Gruppe erstellen aus. |
| 4 | Fügen Sie der Gruppe die gewünschten Mitglieder hinzu, indem Sie sie aus der Kontaktliste auswählen oder Telefonnummern eingeben. |
| 5 | Geben Sie einen Gruppennamen in das Feld Gruppenname ein. |
| 6 | Klicken Sie auf die Schaltfläche "Neu", um den Vorgang abzuschließen. |
Danach haben Sie die Gruppe erfolgreich benannt und sie wird den Teilnehmern angezeigt.
Wenn Sie eine Gruppe richtig und informativ benennen, helfen Sie den Teilnehmern, sie schneller zu identifizieren und ihr Thema oder Ziel zu verstehen. Es hilft Ihnen und anderen Teilnehmern auch, die Gruppe in Ihrer WhatsApp for Business-Chats-Liste leicht zu finden.
Mitglieder hinzufügen
Sobald eine Gruppe erstellt wurde, können Sie mit dem Hinzufügen von Mitgliedern beginnen. Es gibt mehrere Möglichkeiten, Mitglieder einer WhatsApp for Business-Gruppe hinzuzufügen:
- Fügt Teilnehmer aus den Telefonkontakten hinzu. Sie können Personen zu einer Gruppe hinzufügen, wenn sie sich in Ihrer Kontaktliste befinden. Öffnen Sie einfach eine Gruppe, klicken Sie auf das Symbol "Mitglieder hinzufügen" und wählen Sie die gewünschten Kontakte aus der Liste aus.
- Teilnehmer über einen Link einladen. Sie können einen Einladungslink für eine Gruppe erstellen und ihn über andere Apps oder per E-Mail an Mitglieder senden. Wenn sie einen Link öffnen, können sie einer Gruppe mit einem Klick beitreten.
- Hinzufügen von Teilnehmern über einen QR-Code. In WhatsApp for Business besteht die Möglichkeit, einen QR-Code zu erstellen, den die Teilnehmer scannen können, um einer Gruppe beizutreten. Klicken Sie einfach auf das QR-Code-Symbol und zeigen Sie es den Teilnehmern an, dass sie hinzugefügt werden sollen.
Wählen Sie je nach Ihren Bedürfnissen und Vorlieben die bequemste Möglichkeit, Mitglieder hinzuzufügen.
Erweiterte Einstellungen konfigurieren
Nachdem Sie eine Gruppe in WhatsApp for Business erstellt haben, können Sie zusätzliche Einstellungen konfigurieren, um die Erfahrung Ihrer Gruppe zu verbessern und eine effizientere Interaktion mit den Teilnehmern zu gewährleisten. In diesem Abschnitt betrachten wir einige wichtige Einstellungen, die für Ihre Gruppe nützlich sein können:
| Parameter | Die Beschreibung |
|---|---|
| Benachrichtigungen | Sie können Benachrichtigungen für Ihre Gruppe einrichten, um Benachrichtigungen über neue Nachrichten zu erhalten oder sie zu deaktivieren, wenn Sie nicht dauerhaft unterbrochen werden möchten. Wählen Sie aus, welche Benachrichtigungen Sie erhalten möchten: alle Nachrichten, nur Erwähnungen, keine. Sie können auch Anrufbenachrichtigungen und Gruppennotizen einrichten. |
| Profil und Status | Ihr Profil und Ihr Status sind wichtige Aspekte Ihrer Gruppe. Um Ihr Profil einzurichten, tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf Ihren Namen und wählen Sie "Profil bearbeiten". Sie können einen Namen, eine Beschreibung und ein Foto der Gruppe hinzufügen, damit die Teilnehmer besser darüber informiert werden können. Sie können auch den Gruppenstatus festlegen, der den Teilnehmern angezeigt wird, wenn Sie sich bei der Gruppe anmelden. |
| Zugang | Sie können den Zugriff auf Ihre Gruppe anpassen, indem Sie auswählen, wer neue Mitglieder einladen, Nachrichten an die Gruppe senden und Gruppeninformationen bearbeiten kann. Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf den Gruppennamen und wählen Sie dann Gruppeneinstellungen und Zugriff aus. Hier können Sie diese Einstellungen nach Ihren Wünschen ändern. |
Das Anpassen dieser erweiterten Einstellungen kann Ihnen helfen, eine bequemere und professionellere Gruppe in WhatsApp for Business zu erstellen. Nehmen Sie sich unbedingt die Zeit, diese Einstellungen zu konfigurieren, damit Ihre Teammitglieder eine bessere Nutzungserfahrung haben.
