Der blaue Bildschirm des Todes ist ein schrecklicher Absturz im Windows 7–Betriebssystem, der aufgrund verschiedener Probleme auftreten kann, von Hardwareproblemen bis hin zu Inkompatibilitäten zwischen den Treibern. Es ist oft schwierig, die Ursache eines solchen Fehlers zu verstehen, da nach dem Schließen des blauen Bildschirms nur Gerüchte und Spekulationen übrig bleiben. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie den Bluescreen-Fehlercode von Windows 7 herausfinden und einige nützliche Tipps anwenden, um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben.
Eine Möglichkeit, den Bluescreen-Fehlercode nach dem Schließen herauszufinden, besteht darin, ein spezielles Werkzeug namens "Taster" zu verwenden. Mit dem Taster können Sie den Inhalt einer Dump-Datei anzeigen und analysieren, die von Windows im Falle eines Fehlers oder Fehlers generiert wird. Diese Datei enthält Informationen über den Zustand des Systems zum Zeitpunkt des Ausfalls und ermöglicht es Ihnen, die Ursache des Fehlers zu verstehen. Um den Taster zu verwenden, müssen Sie ihn von der offiziellen Microsoft-Website herunterladen und auf Ihrem Computer installieren.
⚠️ Es ist wichtig zu beachten, dass die Verwendung des Tasters einige grundlegende Kenntnisse über den Betrieb des Windows-Betriebssystems und die Montage/Demontage des Computers erfordert. Wenn Sie sich Ihrer Fähigkeiten nicht sicher sind, ist es am besten, einen Spezialisten zu konsultieren.
Wenn Sie den Taster nicht verwenden möchten, gibt es andere Möglichkeiten, den Bluescreen-Fehlercode herauszufinden. Eine davon ist die Verwendung der Funktion "Fehlerstatistik suchen" im Windows 7-Betriebssystem selbst. Öffnen Sie dazu die Systemsteuerung, wählen Sie Wartung und Problem- und Lösungsverlauf. Wählen Sie dann "Fehlerverlauf anzeigen" und suchen Sie nach dem neuesten Fehler. Der Fehlercode wird daneben angezeigt. Wenn Sie weitere Informationen zu diesem Fehler wünschen, können Sie ihn auswählen und auf das Fragezeichen-Symbol klicken, um weitere Informationen anzuzeigen.
Das Untersuchen von Windows 7 Bluescreen-Fehlercodes nach dem Schließen kann eine schwierige Aufgabe sein. Mit den oben beschriebenen Methoden können Sie jedoch einen besseren Überblick über die Ursachen des Fehlers erhalten und geeignete Maßnahmen ergreifen, um ihn zu beheben. Denken Sie daran, dass es im Falle von Unsicherheit besser ist, sich an Fachleute zu wenden, um die Situation nicht zu verschlimmern.
Methode 1: Verwenden Sie das Ereignisprotokoll
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Ereignisprotokoll zu öffnen:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Start" und geben Sie in der Suchleiste "Ereignisprotokoll" ein.
- Wählen Sie bei der Suche die Option Ereignisprotokolle anzeigen aus.
Das Fenster "Ereignisanzeige" wird geöffnet, in dem Sie eine Liste der Computerereignisprotokolle sehen. Befolgen Sie diese Anweisungen, um den Bluescreen-Fehlercode zu finden:
- Erweitern Sie die Kategorie "Windows-Protokolle".
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Protokoll "System" und wählen Sie "Aktuelles Protokoll filtern".
- Wählen Sie im angezeigten Fenster "Protokollfilter" in der Dropdown-Liste "Schweregrad" die Option "Kritisch" aus.
- Geben Sie im Textfeld "Nur für diese Sitzung" ein.
- Klicken Sie auf "OK", um den Filter anzuwenden.
- Jetzt sehen Sie nur kritische Ereignisse, einschließlich Bluescreen-Fehler.
- Suchen Sie nach dem neuesten Bluescreen-Fehler und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
- Wählen Sie Eigenschaften, um die Ereigniseigenschaften anzuzeigen.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Details. Im Feld "Ereignis-ID" finden Sie einen Bluescreen-Fehlercode.
Jetzt haben Sie einen Bluescreen-Fehlercode, der Ihnen hilft, das aufkommende Problem zu diagnostizieren und zu beheben.
Methode 2: Starten Sie den Computer im abgesicherten Modus neu
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Computer im abgesicherten Modus neu zu starten:
- Klicken Sie unten links auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche Start.
- Öffnen Sie das Menü "Herunterfahren" und wählen Sie "Neu starten".
- Wenn der Computer neu gestartet wird, halten Sie die Taste "F8" gedrückt, bis der Startmodus-Auswahlbildschirm angezeigt wird.
- Verwenden Sie die Pfeiltasten auf der Tastatur, um den abgesicherten Modus auszuwählen, und drücken Sie die Eingabetaste.
- Warten Sie, bis der Computer im abgesicherten Modus startet. Hier können Sie weitere Diagnosen durchführen, den Fehlercode überprüfen oder versuchen, das Problem zu beheben.
Wenn der blaue Bildschirm im abgesicherten Modus nicht angezeigt wird, wird das Problem wahrscheinlich durch einen Treiber oder einen Dienst verursacht, der im normalen Modus geladen wird. In diesem Fall können Sie versuchen, neu installierte Programme oder Treiber zu aktualisieren oder zu deinstallieren, um die Ursache des blauen Bildschirms zu beheben.
Methode 3: Überprüfen Sie die Speicherabbilddatei
Wenn Ihr Computer regelmäßig einen blauen Bildschirm ausgibt und Sie nach dem Neustart des Computers den Fehlercode herausfinden möchten, können Sie die Speicherabbilddatei überprüfen, die detaillierte Informationen über den Fehler enthält.
So können Sie die Speicherabbilddatei überprüfen:
- Öffnen Sie den Abschnitt "Computer" auf dem Desktop oder im Startmenü.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol Eigenschaften.
- Wählen Sie Erweiterte Systemeinstellungen.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert.
- Klicken Sie im Abschnitt "Herunterladen und Wiederherstellen" auf die Schaltfläche "Einstellungen".
- Suchen Sie im Bereich "System" nach der Option "Ereignisinformationen aufzeichnen" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Bearbeiten".
- Stellen Sie sicher, dass im Feld "Stoppfehler" die Option "Vollständige Dump-Datei schreiben" ausgewählt ist.
- Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
Wenn der Computer nun erneut einen blauen Fehlerbildschirm anzeigt, wird automatisch eine Speicherabbilddatei erstellt. Um den Fehlercode herauszufinden, müssen Sie diese Datei suchen und lesen.
Der Pfad zur Speicherabbilddatei kann unterschiedlich sein, befindet sich jedoch normalerweise in einem Verzeichnis C:\Windows\Minidump. Öffnen Sie dieses Verzeichnis und suchen Sie nach der Datei mit der Erweiterung .dmp.
Um die Speicherabbilddatei zu lesen, benötigen Sie ein spezielles Programm, z. B., WinDbg. Sie können es von der offiziellen Microsoft-Website herunterladen. Laden Sie das Programm herunter, installieren Sie es, und öffnen Sie dann die Speicherabbilddatei im Programm. In WinDbg werden Sie in der Lage sein, detaillierte Informationen über den Fehler einschließlich des Fehlercodes zu sehen.
Das Überprüfen der Speicherabbilddatei hilft Ihnen, mehr Informationen über die Ursachen des blauen Bildschirms zu erhalten und hilft Ihnen, einen Weg zu finden, den Fehler zu beheben.