Das Deaktivieren der Nummer auf MTS kann aus verschiedenen Gründen erforderlich sein: Wenn Sie zu einem anderen Betreiber gewechselt haben, haben Sie sich entschieden, die Anzahl der verwendeten SIM-Karten zu reduzieren oder einfach eine unnötige Nummer loswerden zu wollen. In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie Ihre MTS-Nummer über Ihr persönliches Konto deaktivieren können.
Zuerst benötigen Sie Zugang zum Internet und ein persönliches MTS-Konto. Wenn Sie noch kein persönliches Konto haben, können Sie es auf der offiziellen Website des Betreibers registrieren.
Wenn Sie sich bereits angemeldet und in Ihrem persönlichen Konto angemeldet haben, suchen Sie nach dem Nummernverwaltungsbereich, in dem Sie eine Liste Ihrer SIM-Karten sehen können. Suchen Sie nach der Nummer, die Sie deaktivieren möchten, und folgen Sie den Anweisungen zum Deaktivieren. Beachten Sie, dass der Vorgang einige Zeit in Anspruch nehmen kann und Sie sofort oder nach einigen Tagen den Zugriff auf die Nummer verlieren können.
Nach Abschluss des Deaktivierungsvorgangs erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass die Nummer nicht mehr aktiv ist. Es ist auch eine Überlegung wert, dass das Deaktivieren der Nummer mit bestimmten Provisionen oder Schulden gegenüber dem Betreiber verbunden sein kann, daher wird empfohlen, alle Details vor der Deaktivierung mit dem MTS-Support zu klären.
Anmeldung zum persönlichen Konto auf der offiziellen Website von MTS
Um das Verfahren zur Deaktivierung der Nummer auf MTS über Ihr persönliches Konto durchzuführen, müssen Sie sich auf der offiziellen Website des Telekommunikationsbetreibers anmelden. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie die offizielle Website von MTS in einem beliebigen Browser, auf den Sie zugreifen können.
- Suchen Sie auf der Hauptseite der Website den Abschnitt "Persönliches Konto" und klicken Sie darauf.
- Geben Sie im angezeigten Fenster Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein, die Sie beim Verbinden des Dienstes zuvor registriert haben.
- Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf den entsprechenden Link "Passwort vergessen?" und befolgen Sie die Anweisungen, um sie wiederherzustellen.
- Nach erfolgreicher Autorisierung werden Sie an Ihr persönliches Konto weitergeleitet, wo Sie Ihre MTS-Nummern und -Dienste verwalten können.
Bitte beachten Sie, dass der Zugriff auf Ihr Konto eingeschränkt ist und nur möglich ist, wenn eine aktive Internetverbindung und die richtigen Anmeldeinformationen vorhanden sind. Im Falle von Problemen beim Betreten Ihres persönlichen Kontos wird empfohlen, sich an den MTS-Support zu wenden, um qualifizierte Hilfe zu erhalten.
Zum Abschnitt "Dienste verwalten" wechseln
Um die Nummer auf MTS zu deaktivieren, können Sie das persönliche Büro des Telekommunikationsanbieters verwenden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zum Abschnitt "Dienste verwalten" zu gelangen:
- Öffnen Sie einen Browser auf Ihrem Gerät und geben Sie die Adresse der MTS-Website in die Adressleiste ein.
- Suchen Sie in der oberen rechten Ecke der Seite nach dem Abschnitt "Mein Konto" und klicken Sie darauf.
- Geben Sie Ihre Telefonnummer und Ihr Passwort ein, um sich bei Ihrem Konto anzumelden, und klicken Sie dann auf "Anmelden".
- Nachdem Sie sich erfolgreich bei der Seite "Mein Konto" angemeldet haben, suchen Sie nach dem Abschnitt "Dienste verwalten" und wählen Sie ihn aus.
Im Abschnitt "Dienste verwalten" können Sie alle verfügbaren Dienste finden und die erforderlichen Änderungen vornehmen. Um die Nummer zu deaktivieren, lesen Sie bitte den Abschnitt "Tarife und Dienstleistungen". Möglicherweise benötigen Sie eine zusätzliche Authentifizierung, um die Deaktivierung der Nummer zu bestätigen.
Auswahl der zu deaktivierenden Nummer
Bevor Sie die Nummer auf MTS deaktivieren, müssen Sie eine bestimmte Nummer auswählen, die Sie deaktivieren möchten.
Um dies zu tun, gehen Sie zu Ihrem persönlichen Konto auf der offiziellen Website von MTS. Im Bereich "Nummer verwalten" oder "Persönliche Informationen" finden Sie normalerweise die entsprechende Option.
Sie erhalten alle Ihre aktiven Nummern, und Sie können die auswählen, die Sie deaktivieren möchten.
Für eine einfache Orientierung werden die Informationen zu jedem Zimmer in Form einer Tabelle dargestellt:
| Nummer | Tarifplan | Das Gleichgewicht | Status |
|---|---|---|---|
| 8-977-123-45-67 | MTS Ultra | 1000 griwna | Aktiv |
| 8-977-987-65-43 | MTS Fix | 50 griwna | Aktiv |
Wählen Sie die Nummer aus, die Sie deaktivieren möchten, und klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche "Deaktivieren" oder "Deaktivieren". Bitte lesen Sie die Warnungen und Bedingungen sorgfältig durch, die auf dieser Seite angegeben werden können, da das Deaktivieren der Nummer irreversibel sein kann.
Nachdem Sie die Deaktivierung der Nummer bestätigt haben, wird sie für eine bestimmte Zeit deaktiviert, die auf dem Bildschirm angezeigt wird. Möglicherweise müssen Sie auch die mit der zu entfernenden Nummer verknüpfte SIM-Karte zurückgeben.
Ausfertigung eines Ausfallantrags
Um die Nummer auf MTS zu deaktivieren, müssen Sie einen entsprechenden Antrag über das persönliche Büro des Betreibers stellen. Führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen in das persönliche Konto von MTS ein.
- Gehen Sie zu "Nummern verwalten" oder "Dienstleistungen und Tarife".
- Wählen Sie die Nummer aus, die Sie deaktivieren möchten, und klicken Sie darauf.
- Suchen Sie auf der angezeigten Seite nach der Schaltfläche "Deaktivieren" oder ähnlichem.
- Als nächstes müssen Sie möglicherweise ein Formular ausfüllen, das den Grund für die Deaktivierung enthält, und Ihre Auswahl bestätigen.
- Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
Bitte beachten Sie, dass sich das Deaktivieren der Nummer auf die verbleibenden Dienste des Betreibers wie das Internet und zusätzliche Dienste auswirken kann. Es wird empfohlen, sich vor dem Ausschalten mit den Bedingungen und möglichen Folgen der Deaktivierung vertraut zu machen.
Bestätigung des Antrags und Deaktivierung der Nummer
Nachdem Sie sich beworben haben, um die Nummer im persönlichen Konto von MTS zu deaktivieren, müssen Sie Ihre Bewerbung bestätigen. Dazu erhalten Sie eine SMS-Nachricht mit einem eindeutigen Bestätigungscode. Bitte beachten Sie, dass der Code für eine bestimmte Zeit gültig ist.
Nachdem Sie den SMS-Code erhalten haben, geben Sie ihn in das entsprechende Feld auf der Seite des persönlichen Kontos von MTS ein. Nach der Bestätigung des Antrags wird Ihre Nummer innerhalb weniger Minuten deaktiviert.
Denken Sie daran, dass Sie nach dem Deaktivieren der Nummer die mobilen Dienste nicht mehr nutzen können und alle verbleibenden Guthaben in Ihrem Guthaben verloren gehen. Daher wird empfohlen, das Guthaben vor dem Ausschalten zu überprüfen und gegebenenfalls auszugeben oder an eine andere Nummer zu überweisen.
Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben und die Nummer wiederherstellen möchten, müssen Sie sich mit einem Reisepass und einem Antrag auf Wiederherstellung der Nummer an das nächste MTS-Büro wenden. Dieser Vorgang kann je nach den Bedingungen und Anforderungen des Bedieners mehrere Tage in Anspruch nehmen.
Beachten: nachdem Sie die Nummer deaktiviert haben, können Sie sie nicht wiederherstellen und den Zugriff auf das Konto im persönlichen Konto von MTS wiederherstellen. Daher ist es wichtig, alle erforderlichen Daten und Kontakte zu speichern, bevor Sie die Verbindung trennen.
Möglichkeit, die Nummer wiederherzustellen
Wenn Sie sich entscheiden, später zur Verwendung Ihrer Nummer zurückzukehren, bietet MTS die Möglichkeit zur Wiederherstellung.
Um die Nummer wiederherzustellen, müssen Sie sich an das nächstgelegene MTS-Büro wenden oder den Betreiber über das Contact Center kontaktieren.
Möglicherweise benötigen Sie die folgenden Dokumente, wenn Sie sich bewerben:
- Paß - um Ihre Identität zu identifizieren;
- Vertrag - um den Besitz der Nummer zu bestätigen;
- Anmeldeunterlagen - wenn die Nummer bei Ihnen registriert wurde.
Der Betreiber überprüft die Anforderung, die Nummer wiederherzustellen, und Sie können sie dann erneut verwenden.
Beachten: Die Wiederherstellung des Zimmers kann einige Zeit in Anspruch nehmen und kann mit der Zahlung zusätzlicher Leistungen verbunden sein.
