Wenn Sie im Internet surfen, sind Sie wahrscheinlich auf eine Situation gestoßen, in der Ihr Computer aufgrund eines Problems mit dem DNS-Server die gewünschte Webseite nicht laden kann. Der DNS-Server ist verantwortlich für die Umwandlung von Domänennamen in IP-Adressen, über die eine Verbindung zu Websites hergestellt wird. Wenn der DNS-Server nicht antwortet, kann dies dazu führen, dass viele Websites und Dienste im Internet nicht verfügbar sind. In diesem Artikel werden wir uns einige Schritte ansehen, die Ihnen helfen, das Problem mit dem DNS-Server zu lösen und wieder normal zu funktionieren.
1. Starten Sie den Router und den Computer neu. Bevor Sie komplexe Aktionen ausführen, sollten Sie immer mit einfachen Dingen beginnen. Versuchen Sie, den Router und den Computer neu zu starten. Dies kann helfen, wenn der DNS-Server vorübergehend ausfällt. Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob alles normal funktioniert.
2. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindungseinstellungen. Möglicherweise liegt das Problem mit dem DNS-Server an den falschen Netzwerkverbindungseinstellungen. Überprüfen Sie, ob die Verbindung so konfiguriert ist, dass die DNS-Adresse des Servers automatisch abgerufen wird. Wenn nicht, stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen DNS-Adressen der Server angeben.
3. Verwenden Sie alternative DNS-Server. Wenn die bisherigen Methoden nicht hilfreich sind, versuchen Sie, alternative DNS-Server zu verwenden. Zum Beispiel Google Public DNS oder OpenDNS. Öffnen Sie dazu die Netzwerkverbindungseinstellungen und geben Sie die Adressen der alternativen DNS-Server ein.
Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung
Der erste Schritt ist, wenn Probleme mit dem DNS-Server auftreten, die Netzwerkverbindung zu überprüfen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer ordnungsgemäß mit dem Netzwerkkabel oder dem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist. Wenn Sie eine drahtlose Verbindung verwenden, stellen Sie sicher, dass das Signal stark und zuverlässig genug ist.
Wenn die Netzwerkverbindung problematisch ist, versuchen Sie die folgenden Schritte:
- Starten Sie den Router und das Modem neu
- Überprüfen Sie die Netzwerkadaptereinstellungen
- Setzen Sie die TCP/IP-Einstellungen zurück
- Überprüfen Sie, ob Antivirus- und Firewall-Software vorhanden ist
- Versuchen Sie, ein anderes Netzwerkkabel oder ein Wi-Fi-Netzwerk zu verwenden
Wenn das Problem mit der Netzwerkverbindung nach all diesen Schritten weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter oder Ihren Systemadministrator, um weitere Hilfe zu erhalten.
Stellen Sie sicher, dass der DNS-Server ordnungsgemäß konfiguriert ist
Hier sind einige Schritte, die Sie ergreifen können, um den DNS-Server zu überprüfen und zu konfigurieren:
1. Überprüfen Sie, ob der DNS-Server korrekt konfiguriert ist:
Gehen Sie zu den Netzwerkverbindungseinstellungen auf Ihrem Computer, öffnen Sie die Netzwerkadapterinformationen und suchen Sie den Abschnitt mit den DNS-Einstellungen. Stellen Sie sicher, dass die DNS-IP-Adressen der Server korrekt sind. Normalerweise muss Ihr Internetdienstanbieter diese Daten zur Verfügung stellen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche DNS-Server Sie verwenden möchten, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, um die erforderlichen Informationen zu erhalten.
2. Starten Sie den DNS-Clientdienst neu:
Führen Sie auf Ihrem Computer eine Eingabeaufforderung aus und führen Sie den folgenden Befehl aus: net stop dnscache & net start dnscache. Dadurch wird der DNS-Caching-Dienst neu gestartet, wodurch Probleme mit dem DNS-Server behoben werden können.
3. Ändern Sie den DNS-Server vorübergehend:
Versuchen Sie, den DNS-Server vorübergehend direkt auf Ihrem Computer zu ändern. Sie können dies in den Netzwerkverbindungseinstellungen tun, indem Sie "Folgende DNS-Serveradressen verwenden" auswählen und einen alternativen DNS-Server angeben, z. B. 8.8.8.8 oder 1.1.1.1. Auf diese Weise können Sie überprüfen, ob der von Ihrem ISP bereitgestellte DNS-Server antwortet.
Wenn der DNS-Server nach all diesen Schritten auf Ihrem Computer immer noch nicht reagiert, liegt das Problem möglicherweise nicht in Ihrem System, sondern im DNS-Server selbst oder im Betrieb Ihres Internetdienstanbieters. In diesem Fall wird empfohlen, sich an Ihren Internetdienstanbieter zu wenden und das Problem zu melden, damit er Ihnen bei der Lösung helfen kann.
Versuchen Sie, den DNS-Cache zurückzusetzen
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den DNS-Cache in Windows zurückzusetzen:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung, indem Sie die Windows-Taste drücken und "cmd" in die Suchzeichenfolge eingeben.
- Klicken Sie auf "cmd" und wählen Sie die Option "Als Administrator ausführen".
- Geben Sie an der Eingabeaufforderung "ipconfig /flushdns" ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den DNS-Cache in macOS zurückzusetzen:
- Öffnen Sie das Terminal mit der Spotlight-Suche (die Schaltfläche mit dem Lupensymbol oben rechts auf dem Bildschirm).
- Geben Sie im Terminal den Befehl "sudo killall -HUP mDNSResponder" ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Sie müssen das Kennwort Ihres macOS-Administratorkontos eingeben.
Versuchen Sie nach dem Zurücksetzen des DNS-Caches erneut, eine Verbindung zum DNS-Server herzustellen, und überprüfen Sie, ob das Problem mit fehlenden Antworten behoben wurde. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.
Ändern Sie den DNS-Server vorübergehend
Wenn der DNS-Server auf Ihrem Computer nicht reagiert, können Sie den DNS-Server vorübergehend ändern, um die Internetverbindung wiederherzustellen.
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Netzwerksymbol in der unteren rechten Ecke des Bildschirms und wählen Sie Netzwerk- und Freigabecenter öffnen.
2. Klicken Sie im linken Menü auf "Adaptereinstellungen ändern".
3. Suchen Sie nach der Internetverbindung, mit der Sie Probleme haben, und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
4. Wählen Sie im Dropdown-Menü Eigenschaften aus.
5. Suchen Sie im Fenster mit den Netzwerkverbindungseinstellungen das Protokoll "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" und doppelklicken Sie darauf.
6. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Folgende DNS-Serveradressen verwenden.
7. Geben Sie im ersten Feld die Adresse des bevorzugten DNS-Servers ein, z. B. "8.8.8.8". Geben Sie im zweiten Feld die Adresse des Ersatz-DNS-Servers ein, z. B. "8.8.4.4".
8. Klicken Sie auf "OK", um die Änderungen zu speichern.
9. Schließen Sie alle Einstellungsfenster und überprüfen Sie, ob das Internet auf Ihrem Computer funktioniert.
Starten Sie den DNS-Client neu
Wenn der DNS-Server auf Ihrem Computer nicht reagiert, können Sie versuchen, den DNS-Client neu zu starten. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Drücken Sie die Tastenkombination Win + R, um das Fenster "Ausführen" zu öffnen.
- Geben Sie den Befehl "cmd" ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Eingabeaufforderung zu öffnen.
- Geben Sie an der Eingabeaufforderung "net stop dnscache" ein, und drücken Sie die Eingabetaste, um den DNS-Dienst des Clients zu beenden.
- Geben Sie dann den Befehl "net start dnscache" ein und drücken Sie erneut die Eingabetaste, um den DNS-Dienst des Clients zu starten.
Starten Sie den Computer neu, und überprüfen Sie, ob die Verbindung zum DNS-Server wiederhergestellt werden konnte. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Überprüfen Sie die hosts-Datei auf Fehler
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die hosts-Datei zu überprüfen:
- Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zu dem Pfad C:\Windows\System32\drivers\etc .
- Suchen Sie die Datei mit dem Namen "Hosts" und öffnen Sie sie in einem Texteditor wie Notepad.
- Überprüfen Sie, ob in der Datei keine falsch definierten Einträge vorhanden sind. Ein gültiger Eintrag sollte ungefähr so aussehen: "IP-Adresse Domänenname". Überprüfen Sie, ob sich jeder Eintrag in einer separaten Zeile befindet.
- Wenn Sie Fehler oder falsche Einträge finden, löschen Sie sie oder korrigieren Sie sie in der Hosts-Datei.
- Speichern Sie die Änderungen, und schließen Sie die hosts-Datei.
Nachdem Sie Änderungen an der hosts-Datei vorgenommen haben, starten Sie den Computer neu und überprüfen Sie, ob das Problem mit dem DNS-Server behoben wurde. Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt das Problem möglicherweise an anderen Einstellungen oder Programmen auf Ihrem Computer.
Deaktivieren Sie vorübergehend Antivirus und Firewall
Wenn der DNS-Server auf Ihrem Computer nicht reagiert, kann eine mögliche Ursache eine Blockierung durch ein Antivirenprogramm oder eine Firewall sein. In einigen Fällen kann ein Antivirenprogramm oder eine Firewall den Zugriff auf den DNS-Server blockieren, was dazu führt, dass keine Verbindung zum Internet hergestellt werden kann.
Um zu überprüfen, ob ein Antivirenprogramm oder eine Firewall ein Problem mit dem DNS-Server verursacht, versuchen Sie, diese vorübergehend zu deaktivieren. Öffnen Sie dazu die Antivirus- oder Firewall-Einstellungen und suchen Sie nach den entsprechenden Optionen. Dies kann normalerweise über die Taskleiste oder die Systemsteuerung erfolgen.
Nachdem Sie Antivirus und Firewall deaktiviert haben, versuchen Sie erneut, eine Verbindung zum DNS-Server herzustellen. Wenn das Problem behoben ist und Sie Zugriff auf das Internet haben, ist es wahrscheinlich, dass Antivirus oder Firewall das Problem verursacht haben.
In diesem Fall müssen Sie das Antivirenprogramm oder die Firewall so konfigurieren, dass sie den Zugriff auf den DNS-Server nicht blockieren. Die Einstellungen für jedes Programm können variieren, daher ist es am besten, sich an die Dokumentation oder den Support des Herstellers zu wenden.
Es ist wichtig sich daran zu erinnern, dass das vorübergehende Deaktivieren von Antivirus und Firewall das Risiko erhöht, dass der Computer mit Malware infiziert oder von Hackern angegriffen wird. Vergessen Sie daher nach der Lösung des Problems mit dem DNS-Server nicht, Antivirus und Firewall wieder einzuschalten.
Wenden Sie sich an einen Spezialisten, um Hilfe zu erhalten
Wenn alle bisherigen Methoden das Problem nicht gelöst haben und der DNS-Server auf Ihrem Computer immer noch nicht reagiert, ist es die beste Lösung, einen Spezialisten um Hilfe zu bitten. Dies kann ein Netzwerkadministrator oder ein Spezialist für Computernetzwerke sein.
Ein solcher Spezialist kann Ihre Netzwerkkonfiguration sorgfältig analysieren, den DNS-Server überprüfen und mögliche Probleme identifizieren. Es wird auch in der Lage sein, optimale Lösungen anzubieten und notwendige Anpassungen vorzunehmen.
Wenn Sie sich an einen Spezialisten wenden, sparen Sie Zeit und beseitigen unnötigen Ärger mit der Lösung komplexer technischer Probleme. Darüber hinaus kann ein Profi Ihnen helfen, solche Probleme in Zukunft zu vermeiden und ein stabileres Netzwerk zu gewährleisten.
