Probleme mit USB-Geräten sind im Windows 10-Betriebssystem ziemlich häufig geworden. Eines der häufigsten Probleme ist ein USB-Handlefehler des Geräts. Es kann auftreten, wenn Sie ein USB-Gerät anschließen und es zu einer Funktionsstörung oder zu einer falschen Erkennung des Geräts führen. Wenn ein solcher Fehler auftritt, gibt es mehrere Möglichkeiten, ihn zu lösen.
Versuchen Sie zunächst, den Computer neu zu starten und zu überprüfen, ob dies dazu beigetragen hat, das Problem zu beheben. Manchmal kann ein Neustart bei einem vorübergehenden Problem oder einem Gerätekonflikt hilfreich sein.
Wenn der Neustart fehlschlägt, versuchen Sie, das USB-Gerät zu trennen und es erneut an einen anderen USB-Anschluss anzuschließen. Manchmal können Probleme aufgrund einer Fehlfunktion des Ports selbst oder einer falschen Konfiguration auftreten.
Wenn alle oben genannten Methoden fehlschlagen, versuchen Sie, die Treiber für das USB-Gerät zu aktualisieren. Gehen Sie dazu zum Geräte-Manager, suchen Sie nach Ihrem USB-Gerät und klicken Sie mit der rechten Maustaste. Wählen Sie "Treiber aktualisieren" und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wenn nichts der oben genannten Dinge funktioniert, liegt das Problem möglicherweise an dem USB-Gerät selbst oder seinen Treibern. In diesem Fall wird empfohlen, sich zur weiteren Diagnose und Reparatur an den Hersteller des Geräts oder an ein Servicezentrum zu wenden.
Was kann ich tun, wenn in Windows 10 ein USB-Gerätedeskriptorfehler auftritt?
Wenn in Windows 10 ein USB-Gerätedeskriptorfehler auftritt, befolgen Sie die folgenden Richtlinien, um ihn zu beheben:
- Starten Sie den Computer neu: In einigen Fällen kann ein einfacher Neustart des Computers das Problem mit dem USB-Handle des Geräts beheben. Versuchen Sie, den Computer neu zu starten, und überprüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde.
- Überprüfen Sie die USB-Verbindung des Geräts: Stellen Sie sicher, dass das USB-Gerät ordnungsgemäß an den Computer angeschlossen ist. Versuchen Sie, das Gerät zu trennen und wieder anzuschließen, um sicherzustellen, dass die Anschlüsse sauber und in Ordnung sind. Überprüfen Sie, ob das Gerät auf einem anderen Computer funktioniert, um eine Fehlfunktion des Geräts auszuschließen.
- Aktualisieren Sie die USB-Treiber des Geräts: Manchmal können veraltete oder beschädigte USB-Treiber einen USB-Handlefehler des Geräts verursachen. Gehen Sie zum Geräte-Manager, suchen Sie nach USB-Controllern, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät mit dem Problem und wählen Sie die Option Treiber aktualisieren aus. Versuchen Sie auch, das Gerät aus der Liste zu entfernen und den Computer neu zu starten, damit Windows die Treiber selbst erkennt und neu installiert.
- Überprüfen Sie die Integrität der Systemdateien: Fehler in den Windows-Systemdateien können zu Fehlern im USB-Handle des Geräts führen. Verwenden Sie den Befehl SFC /scannow an einer Eingabeaufforderung mit Administratorrechten, um beschädigte Dateien zu überprüfen und zu reparieren. Geben Sie den Befehl ein und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
- Aktualisieren Sie das Betriebssystem: Ein regelmäßiges Update des Windows 10-Betriebssystems kann Fehler und Treiberprobleme beheben. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste verfügbare Version von Windows 10 installiert haben, und führen Sie alle verfügbaren Updates durch.
- Auf Schadsoftware prüfen: Malware kann einen USB-Handlefehler des Geräts verursachen. Führen Sie einen vollständigen Scan Ihres Computers mit einem Antivirenprogramm durch, und entfernen Sie die erkannten Bedrohungen.
- Überprüfen Sie auf in Konflikt stehende Programme oder Dienste: Einige Programme oder Dienste können mit dem USB-Handle des Geräts interagieren und Fehler verursachen. Versuchen Sie, Antivirenprogramme, Firewalls oder andere Dienste von Drittanbietern vorübergehend zu deaktivieren, und prüfen Sie, ob der Fehler behoben werden kann.
Wenn keine der oben genannten Methoden bei der Behebung des USB-Handlefehlers des Geräts geholfen hat, liegt das Problem möglicherweise an dem Gerät selbst oder am USB-Anschluss des Computers. In diesem Fall wird empfohlen, sich an Fachleute oder den Kundendienst des Computer- oder Geräteherstellers zu wenden.
Überprüfen Sie die physischen Verbindungen
Bevor Sie mit der Suche nach Problemen in Windows 10 beginnen, sollten Sie zunächst sicherstellen, dass die physischen USB-Anschlüsse des Geräts ordnungsgemäß installiert sind. Möglicherweise liegt die Ursache des Problems an einem Kabelfehler oder einer falschen Verbindung.
Hier sind einige Schritte, die Sie befolgen müssen, um physische Verbindungen zu überprüfen:
- Überprüfen Sie das USB-Kabel: Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel nicht beschädigt ist und sowohl am Gerät als auch am Computer sicher angeschlossen ist. Verwenden Sie bei Bedarf ein anderes funktionierendes Kabel.
- Überprüfen Sie den USB-Anschluss: Stellen Sie sicher, dass der USB-Anschluss des Computers nicht beschädigt ist und ordnungsgemäß funktioniert. Versuchen Sie, ein anderes USB-Gerät an diesen Anschluss anzuschließen, um sicherzustellen, dass der Anschluss ordnungsgemäß funktioniert.
- Starten Sie das Gerät und den Computer neu: Manchmal kann ein Neustart helfen, Probleme mit physischen Verbindungen zu beheben. Versuchen Sie, sowohl das USB-Gerät als auch den Computer neu zu starten, und überprüfen Sie dann, ob das Gerät ordnungsgemäß funktioniert.
- Nach Updates suchen: In einigen Fällen können Probleme mit dem USB-Gerät durch eine veraltete oder inkompatible Treiberversion verursacht werden. Überprüfen Sie auf der offiziellen Website des Geräteherstellers nach Treiberaktualisierungen und installieren Sie diese, falls verfügbar.
Wenn das Problem mit dem USB-Gerät nach Abschluss dieser Schritte nicht behoben wurde, liegt das Problem möglicherweise nicht an den physischen Verbindungen, sondern an den Softwareeinstellungen oder an einem anderen Problem. In diesem Fall wird empfohlen, sich zur weiteren Diagnose und Reparatur an einen Fachmann oder ein Service-Center zu wenden.
Aktualisieren Sie die USB-Treiber des Geräts
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die USB-Gerätetreiber zu aktualisieren:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start in der unteren linken Ecke des Bildschirms und wählen Sie Geräte-Manager.
- Suchen Sie im Geräte-Manager nach dem Abschnitt "Universal Serial Bus (USB)".
- Erweitern Sie den Abschnitt "Universal Serial Bus (USB)" und suchen Sie nach Ihrem USB-Gerät, das den Deskriptorfehler verursacht.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie "Treiber aktualisieren".
- Wählen Sie "Automatische Suche nach aktualisierter Treibersoftware".
- Warten Sie, bis der Treiberaktualisierungsprozess abgeschlossen ist.
- Starten Sie den Computer neu.
Überprüfen Sie nach dem Neustart des Computers, ob der USB-Handlefehler des Geräts behoben wurde. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, versuchen Sie andere mögliche Lösungen oder wenden Sie sich an den Support des Geräteherstellers.
Starten Sie den USB-Controller neu
Manchmal müssen Sie den USB-Controller möglicherweise neu starten, um ein Problem mit einem USB-Gerät in Windows 10 zu beheben. Sie können dies in den folgenden Schritten tun:
- Öffnen Sie den Geräte-Manager. Drücken Sie die Tastenkombination Win + X und wählen Sie den Geräte-Manager aus dem Kontextmenü aus.
- Erweitern Sie den Abschnitt "Universal Serial Bus Controller". Suchen Sie diesen Abschnitt in der Geräteliste und klicken Sie auf den Pfeil links neben dem Namen, um ihn zu erweitern und die angeschlossenen USB-Controller anzuzeigen.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den USB-Controller, den Sie neu starten möchten. Wählen Sie den Menüpunkt "Gerät trennen", um den Controller vorübergehend zu deaktivieren.
- Warten Sie einige Sekunden und klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf diesen Controller. Wählen Sie den Menüpunkt "Gerät einschalten", um den Controller neu zu starten.
- Wiederholen Sie diese Schritte für die übrigen USB-Controller, wenn mehrere vorhanden sind. Manchmal kann ein einzelner Controller mit mehreren USB-Ports verbunden sein, und das Zurücksetzen aller Controller kann das Problem mit USB-Geräten lösen.
Versuchen Sie nach dem Neustart der USB-Controller erneut, Ihr USB-Gerät anzuschließen und zu überprüfen, ob das Problem behoben wurde.
Auf Viren und Malware prüfen
Wenn in Windows 10 ein USB-Gerätedeskriptorfehler auftritt, kann es vorkommen, dass auf Ihrem Computer Viren oder schädliche Software vorhanden ist. Viren und Malware können den Betrieb von USB-Anschlüssen und -Geräten beeinträchtigen, was zu Fehlern führt.
Es wird empfohlen, ein Antivirenprogramm zu verwenden, um nach Viren und Malware auf Ihrem Computer zu suchen. Windows 10 ist bereits mit dem Windows Defender Antivirus vorinstalliert, der Viren und Malware scannen und entfernen kann.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr System auf Infektionen zu überprüfen:
- Öffnen Sie das Windows Defender Control Center. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das Windows Defender-Symbol in der Taskleiste und wählen Sie Öffnen.
- Wählen Sie in der Navigationsleiste auf der linken Seite des Fensters die Option Antimalware aus.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Schnellscan", um Ihren Computer schnell auf Viren und Malware zu scannen.
- Warten Sie, bis der Scanvorgang abgeschlossen ist. Wenn Windows Defender Viren oder Malware erkennt, befolgen Sie die Anweisungen zum Entfernen der gefundenen Objekte.
Nachdem das Scannen und Entfernen von Viren und Malware abgeschlossen ist, starten Sie den Computer neu, und überprüfen Sie, ob der USB-Handlefehler des Geräts behoben wurde. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, versuchen Sie andere Methoden, um das Problem zu beheben.