Die Apple ID ist der Schlüssel zur Welt von Apple-Produkten und -Diensten wie dem App Store, Apple Music und iCloud. Aber was passiert, wenn Sie Ihre Apple-ID oder Ihr Passwort vergessen haben? In diesem Artikel werden Ihnen einfache Schritte und Anweisungen zur Wiederherstellung Ihrer Apple-ID und Ihres Passworts auf Ihrem iPhone erläutert.
Der erste Schritt zur Wiederherstellung Ihrer Apple ID besteht darin, zur Seite «Apple ID verwalten» auf der offiziellen Apple-Website zu wechseln. Dort finden Sie die Option "Apple ID oder Passwort vergessen?». Klicken Sie darauf und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Als nächstes werden Sie aufgefordert, Ihre Apple-ID einzugeben. Wenn Sie es vergessen haben, klicken Sie auf den Link «Ich erinnere mich nicht an Meine Apple-ID». Sie werden dann aufgefordert, Ihre Apple-ID wiederherzustellen, indem Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail und Ihr Geburtsdatum angeben.
Wenn Sie sich an Ihre Apple-ID erinnern, aber Ihr Passwort vergessen haben, wählen Sie die Option «Passwort vergessen?». Sie werden aufgefordert, Ihr Passwort mithilfe Ihrer E-Mail oder Antworten auf vertrauliche Sicherheitsfragen wiederherzustellen, die Sie bei der Registrierung Ihrer Apple-ID angegeben haben.
Probleme mit Apple ID und Passwort
Die Verwendung einer Apple-ID und eines Passworts kann einen Benutzer mit einer Reihe von Problemen konfrontiert sehen. Einige der häufigsten Probleme und ihre Lösungen sind in der folgenden Tabelle aufgeführt:
| Das Problem | Die Entscheidung |
|---|---|
| Passwort vergessen | Passwort-Wiederherstellung durch 'Haben Sie Ihre Apple-ID oder Ihr Passwort vergessen?' auf der Apple-Anmeldeseite. |
| Apple ID ist gesperrt | Kommunizieren Sie mit dem Apple Support, um Ihre Apple ID zu entsperren. |
| Apple ID funktioniert nicht | Überprüfen Sie die Internetverbindung, aktualisieren Sie die Software und wenden Sie sich ggf. an den Apple Support. |
| Apple-ID und Passwort erneut eingeben | Überprüfen Sie, ob Ihre Apple-ID und Ihr Passwort korrekt eingegeben wurden und ob ein aktives Abonnement verfügbar ist. |
| Apple-ID an ein anderes Gerät binden | Verwenden Sie die Option "Alle Geräte abmelden" auf der Apple ID-Verwaltungsseite. |
Wenn ein Benutzer auf andere Probleme stößt, die nicht in der Tabelle aufgeführt sind, wird empfohlen, sich an den Apple Support zu wenden, um Hilfe zu erhalten.
Was kann ich tun, wenn ich meine Apple-ID und Mein Passwort vergessen habe
Das Vergessen des Passworts oder der Apple-ID kann jedem von uns passieren. Aber keine Panik, Sie können sie ganz einfach wiederherstellen, indem Sie ein paar Schritte befolgen:
- Gehen Sie zur offiziellen Apple-Website (www.apple.com ).
- Suchen Sie auf der Hauptseite nach dem Abschnitt "Passwort wiederherstellen" und klicken Sie darauf.
- Geben Sie im angezeigten Fenster Ihre Apple-ID ein, die Sie vergessen haben, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".
- Wählen Sie die bequemste Methode, um Ihr Passwort wiederherzustellen: per E-Mail oder die Beantwortung von Sicherheitsfragen.
- Wenn Sie sich für die Wiederherstellung per E-Mail entschieden haben, überprüfen Sie Ihre E-Mails und befolgen Sie die weiteren Anweisungen in der E-Mail von Apple.
- Wenn Sie sich für die Wiederherstellung durch Beantwortung von Sicherheitsfragen entschieden haben, beantworten Sie die vom System vorgeschlagenen Fragen und befolgen Sie die weiteren Anweisungen.
- Nachdem Sie den Wiederherstellungsvorgang erfolgreich abgeschlossen haben, können Sie sich mit einem neuen Passwort in Ihrem Apple-Konto anmelden.
Denken Sie daran, dass Sie Zugriff auf die E-Mail benötigen, die Sie bei der Registrierung Ihres Apple-Kontos verwendet haben, um Ihre Apple-ID und Ihr Passwort erfolgreich wiederherzustellen, oder dass Sie die richtigen Antworten auf Sicherheitsfragen benötigen.
Wenn Sie nicht auf diese Informationen zugreifen können oder andere Schwierigkeiten auftreten, sollten Sie sich an den Apple Support wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Apple ID per E-Mail wiederherstellen
Wenn Sie Ihre Apple-ID und Ihr Passwort vergessen haben, können Sie sie mithilfe Ihrer E-Mail wiederherstellen. Hier sind die einfachen Schritte zu tun:
- Öffnen Sie die iCloud-Webseite auf Ihrem Computer oder Mobilgerät.
- Klicken Sie auf den Link "Haben Sie Ihre Apple-ID oder Ihr Passwort vergessen?"
- Wählen Sie die Option Per E-Mail wiederherstellen aus.
- Geben Sie Ihre registrierte E-Mail ein, die mit Ihrer Apple-ID verknüpft ist.
- Klicken Sie auf "Weiter".
- Öffnen Sie Ihre E-Mail und suchen Sie nach einer E-Mail von Apple mit Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
- Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihr Passwort zurückzusetzen und Ihre Apple ID wiederherzustellen.
Nachdem Sie Ihre Apple ID und Ihr Passwort erfolgreich wiederhergestellt haben, können Sie sich wieder bei Ihrem Konto anmelden und alle von Apple bereitgestellten Funktionen und Dienste nutzen.
